交通管理学校

乘务员的介绍

乘务员乘务员是对交通运输工具上服务人员的概称，是在公共交通工具上为乘客提供服务的工作人员，如列车乘务员、公交乘务员、空中乘务员等。乘务员的主要职责是为乘客提供热情的服务，交通管理专业，确保旅客出行舒适与安全，并及时处理旅途中的各种突发事件。随着我国，交通行业的快速发展，尤其是高铁、民航的快速发展，高铁乘务，与空中乘务就成了当下比较热门的职业。

乘务员是对在公共交通运输工具上的旅客提供服务的专业人员的统称，根据我国已建成交通工具的分类可以分为：铁路乘务、公交乘务、空中乘务三大类型。作用公共交通工具乘务员服务态度与水平的优劣直接关乎公共交通行业在百姓心中形象的好坏。分类一般交通运输工具的服务人员，可称为组员或机组人员（Crew），依其工作范围区分，大概可区分为前舱与后舱。前舱通常指驾驶舱，在前舱服务的人员通常负责运转工作，例如飞机的机师，轨道交通管理，或铁路列车的列车驾驶。而为后舱通常指客舱，即旅客乘坐的空间。在后舱服务的人员，交通管理学校，为了与前舱组员区分，通常称为乘务员。飞机的乘务员，来宾交通管理，依职务分为座舱长和空中服务员。有时尚包含空中保安人员。铁路列车的乘务员，依职务分为列车长、列车乘务员或列车驾驶员。

就业前景

广阔提供“无缝对接”培养模式高速铁路客运乘务专业可以面向高速铁路、城际铁路、城市地铁或轻轨公司，从事乘务员、列车员、客运员、售票员、站务员等相关岗位工作；还可以面向民航公司、民航机场公司、大型游轮、星级酒店等企业及高铁运输延伸服务机构的相关服务岗位和管理岗位工作。

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