厂商 :漯河万美保洁服务有限公司
河南 漯河- 主营产品:
专业的源汇区家政保洁公司对于客户而言是首要选择条件,家政上门时也不能掉以轻心,任何源汇区家政保洁都应该一视同仁。
一、保姆刚到家里时,客户不要太过于客气,要先严后松,尽可能的把应做的家务交待清楚,以免后期有误解;
二、保姆不可与家人同桌用餐,以免会使家人和保姆同感不适;
三、保姆尽量不好心执意等男客户回家后才共同用餐;
四、不要聘请自以为是、不听客户要求的保姆;
五、严重制止、杜绝保姆次顶撞客户;
六、客户千万不要给保姆脸色看,以免保姆心里产生阴影,造成不良后果;
七、尽量不要聘请频繁按手机的保姆;
八、尽量不要聘请无文化识的保姆,否则有时沟通太难、思想差距太大,太难交流;
九、不要聘请有不良爱好的保姆;
十、保姆做错事情,主人一定要及时与其沟通和批评,不可好心忍让而导致保姆不再愿意与主人沟通,更不能接受主人的批评;
十一、客户家人对保姆的各种奖励要放在明处,防止保姆与老人或其他人索要财物,同时避免造成家庭成员、客户与保姆、保姆与客户之间的矛盾;
【漯河万美清洁服务有限公司】是一支积极开拓,勇于挑战自我,战胜自我,具有一支高素质、高品位、专业化、技术性强的工作队伍,用更专业、更优质、更高效的服务。
在进行源汇区家政保洁服务时,保洁人员都需要注意哪些方面的问题?
1.人员干净利索:认为源汇区家政保洁一般情况下我们分派的保洁员首先应该干净利索让人看着舒服,其次就是无不良嗜好的。
2.有什么问题应及时通知雇主:在源汇区家政保洁的过程中偶很多时候我们需要业主的配合并且作为保洁员我们应当通知业主,比如地板打蜡这种情况,我们都知道地板刚刚打完蜡之后会很滑,这个时候需要提醒老人小孩不要随意走动以免出现安全问题。
3.提高保洁服务人员的能力:接下来就是保洁员本身的业务能力,除了会打扫卫生之外我们更重要的是细心让客户满意,有脾气古怪的客户我们也要学会去适应,打扫卫生的时候一些地方需不需要打扫是能够征求客户的意见。
【漯河万美清洁服务公司】诚信经营、以人为本、客户至上是我们的服务宗旨;
如果想要从事源汇区家政保洁服务行业,那么都需要掌握的专业知识技能是什么?
初级源汇区家政保洁员所需要掌握的专业知识及技能有:《清洁的概念》、《常用清洁药剂的使用识别》、《地面(硬表面)清洁工具的使用方法》、《卫生间的清洁规程》、《玻璃清洁规程》、《不锈钢保养规程》、《办公室清洁规程》。
中级源汇区家政保洁员需掌握的知识及技能要求,在初级的基础上增加《常用清洁机器的使用》、《常用清洁药剂的使用》、《常用工具的使用》《地面打蜡(固体蜡)》、《晶面处理》、《沙发清洗》、《工程开荒》、《家庭保洁》。
【漯河万美清洁服务公司】推崇墨家“兼爱”思想,将“视人之家,若视其家”作为我们的服务理念。