厂商 :武汉金中伟业商业咨询顾问有限公司
湖北 武汉- 主营产品:
以一个典型的90后消费者的购物决策特点来剖析:(1)追求个性化与差异化,挑选的商品足以反映个体强烈的与众不同。(2)高度依赖互联网,在选择前必须经过比价、买家评价、朋友意见等信息的获取。(3)经济实力有限,但愿意为自己花钱,消费相对理性,偏好高性价比。
武汉金中伟业商业咨询顾问有限公司主要致力于国内市场购物中心、大卖场、标超、社区店、便利店、水果店等专业店的基层至高层人员培训及新店开业、旧店升级改造、企业总部体系搭建、流程再造、样板店打造;专注为民营商业零售企业提供一体化服务的专业机构。我司诚盼您咨询、惠顾,希望您来电来函洽谈!我们真诚期待与您携手合作!
冰柜为什么永远靠边?
便利店靠墙放置的一排冷柜,开放式冷藏柜叫open-case,带有玻璃拉门的是walk-in(步入式)冰柜。这两处冷柜设定的温度都是 4 摄氏度(误差正负 2 度)。
前者存放的是保质期较短的饮料、食品,这意味着便利店需要在更短时间内卖掉它们,使用开放式冷柜更加亲和,更容易接近、拿取。
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便利店要制造顾客需求
便利店除了要吸引客流外,培养消费者更重要,也就是说,除了满足消费者需求外,更要创新和制造需求。
不过,便利店都“大同小异”,那么其核心竞争力是什么?马剑认为,就是du家供应商+du家商品+模式+更新率”,超市开业咨询公司,也就是商品的差异化竞争,西藏超市开业,所以,便利店的竞争力就要着眼于“小异”。
快客便利店把18-39岁的消费群体列为主要客群,因此在选品上迎合这部分客群的喜好——选择即时性、小包装、单价低的商品,其门店商品主要由鲜食、进口商品和自有品牌组成,虽然目前进口商品和自有品牌占比较少,但是马剑表示,今后会逐步加大比例,在迎合大趋势(增加进口商品、自有品牌)的基础上,找到自己的适合点,深挖客户需求。
在商品方面,快客的强项更多的表现在其现制现售食品上,超市新店开业,根据马剑的介绍,快客的现制现售快餐,每天排定菜单,保证顾客在每个工作日的午餐都能吃到不同的菜品,同时加大新品的开发力度,除了便利店传统的早餐品种和今年新上市的粥面和蛋包肠外,超市开业整改,快客还在下午茶中加入了鲜榨橙汁和现磨咖啡,为了做好鲜榨橙汁,快客国内的供应商选择与澳大利亚的两个基地合作,保证一年四季都有新鲜橙汁提供。
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