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“我不太高兴的地方是,我看到广告,他却需要我去订阅他,收到它的消息。这是又很大的不同点。”张小龙说,“我认为一个广告牌,它不太应该贴一个用来订阅的号。应该是可以立即展现他的服务的链接。展现服务的链接就应该是类似小程序的形态。我不是需要收到你的push,而是了解广告背后的信息。”
张小龙说:“这样的一个使命应该是我们小程序实现的。我可以扫一下立即就获得它的信息。就像我们以前登陆网址,只是通过扫二维码的方式登录网站。”
张小龙认为,我们过去是通过网站搜索服务,搜索框非常重要;现在,更多的是线下,二维码都微信的基础入口。扫一扫也是非常基础的功能,触达周边的最基本的方式。
“通过这样一种回归,以及企业通过什么样的方式的回顾?来看到小程序,它是很对应于网站。但我们不希望他在手机上是一个网站的体验,而且是更好的体验,所以我们定义出小程序出来。”
本质上,我们更希望用户在手机上的体验比网站好很多很多,比下一个APP好很多很多。这就是小程序的本身定位所在。
大家最关心的几个问题
接下来,张小龙自问自答了大家可能最关心的关于微信小程序的问题。根据虎嗅现场敲出来的,大概10个问题,张小龙逐一进行了作答。当然,基本上都是否定的答案。
个问题:小程序的入口在哪里?
小程序在微信里是没有入口的,很多人看到微信开始内测小程序,大家说这是一个新的机会,我们应该一波上去,去获得一些流量上的红利,但是那就非常遗憾,公众号在微信里面其实也没有入口,一个用户如果没有订阅过任何一个公众号,他在微信里面找不到这样一个入口,小程序也是一样的,如果一个人没有去运行过任何一个小程序,他在微信里也是找不到小程序的入口。
这跟之前提到的一些产品理念相关,在微信里我们一直在倡导去中心化的结构,所以你到现在都不可能看到在微信里会有一个订阅号的入口,里面有一个分类,有排序或者有推荐这样的东西存在,这一点从公众号的一步就坚持是这样的,这个对公众号平台带来了很大的好处。
因为当微信没有这样一个入口的时候,所有提供公众号服务的企业他们会想办法把自己的二维码铺到所能够铺的地方去,那就真正实现了公众号的入口其实不是在微信里面,而是在二维码里。如果是我们有一个基础的入口的话,那大家可能抢夺的都是微信里的入口,如果我们有推荐的话也不是一个好事情。我们的推荐就会变得有更多人订阅。
所以对于小程序来说,可以想象一下未来的小程序用户更多是从哪里去启动它?我们更多的是希望小程序的启动来自于扫二维码。
前不久跟一个合作伙伴的公司在聊这个话题,他们希望能够知道小程序的发布时间,好做一些准备。
他们提出一个场景我觉得特别的切合,他们说现在其实没有电子化,所有人去坐汽车的话必须要去汽车站现场去买一张票,这是一个很痛苦的过程,你要去排队买票,然后再去坐车,他们希望用小程序来解决这个问题,只需要在每一个汽车站立一个二维码,所有到汽车站的人扫一下二维码就启动购票的小程序,然后直接通过小程序来买好票,这样售票窗口就不用存在了,我认为这是一个非常贴合小程序的想法。
这样的想法会有很多很多,昨天跟我们小程序这一块的同事在聊,他们说有人做了一个小程序特别方便,是在公交站里面等公交站的时候,想要知道下一班车什么时候来,这个时候只要扫一下公交站的二维码,启动公交站的小程序就可以看到下一班车什么时候来,这也是特别典型的一个小程序的场景。
所以至少在前期我们会更多的鼓励小程序以二维码的形式出现在每一个地方,就像公众号的早期一样。
二个问题是,会不会有一个类似于小程序商店的地方,可以去下小程序?
其实是不会有的,大家可以推理出来,我们没有下过程,所以不存在一个应用商店去下。
但是大家会说我想在里面去浏览,去找一些小程序,查找是另外一回事,搜索是另外一回事,但是我们并不会存在一个小程序的商店,所以我们也并不会像外界所猜测的那样,做一个APP的分发想法。
从一开始我们就没有这个想法,就像公众号从来不会有一个公众号中心,里面可以分门别类列出所有的东西出来,不会有这样的东西,我们认为应该没有一个中心入口,是去中心化的形态,拼团社区团购平台制作,所以我们也不会做小程序的分类、排行、推荐。
关于推荐大家可能会有一些自己的想法,大家可能会认为为什么不把用户感兴趣的一些东西推荐给他?其实我们也可以把这个想法用到公众号里,我们不会做这样的事情,将来也不会做这样的事情。
在微信里我们曾经考虑过对机器推荐和一个人的社交推荐的差异,朋友圈其实是类似于社交推荐,你每天会在朋友圈看到很多的文章,你的朋友其实起到了一个推荐器的作用,使得你不用依赖系统的推荐。
如果我们系统来做可能没有你的朋友们做得好,因为系统不会给你推荐一些你没有接触过的东西,系统只会强化你接触过的信息,并且不断地去学习你的历史,往你的历史方面继续推荐,但是你的朋友可能在朋友圈里面说,某一部电影很好看,那你会因为你的朋友去看了这部电影而去看这部电影,机器是无法理解这一点的,机器只会采集你过去看过的电影,然后把你看过电影的类型整理出来,认为你就喜欢这一类型的电影,但是你朋友推荐的电影可能是你完全没有接触过的电影形态,所以微信里更多是依赖于社交推荐。
小程序开发过程中的六大难题?
2019-1-19今天我们来为大家盘点一下小程序开发中的六大难题,并给到有效的解决方法。
一、需求确定问题
小程序是可以作为服务号的辅助没错,有的品牌甚至依靠小程序提升了不少业务量。但如果盲目选择开发了一个用户不需要、使用量不够高的小程序,投入使用后,前期付出的人力物力得不到相应的回报,那就得不偿失了。
所以开发小程序时遇到的个难题,就是要确定需求:企业需不需要小程序、需要什么类型的小程序。
小程序更适合线上线下需要紧密结合的品牌,更适合那些高频次、用完即走、功能需求不是非常复杂的品牌方,比如摩拜单车、麦当劳、肯德基、今日头条等。所以开发小程序时对小程序的定位、要求都要考虑清楚。
二、产品原生问题
小程序发布至今才半年多,虽然因为开发程序少,门槛低得到一众好评,但毕竟是初生牛犊,仍然具有或多或少的原生问题。
接口:小程序目前已经开放近 50 个入口,但其步不支持朋友圈分享仍然是不少开发者与品牌方的心病。
安全:目前不少金融类小程序因为存在支付安全隐患已经被叫停,目前小程序摩拜、麦当劳、星巴克等都属于快消类,既然涉及到消费,在用户资金安全这一块则需要强大的安全系统作支持。速度:作为app瘦身版的小程序,若打开速度过慢,那就非常影响用户体验。兼容性:目前通过开发工具开发的小程序并没有与手机做到所建即所得,简单讲就是开发的小程序在 IOS 和安卓上的会出现显示不同的情况。提供的组件不完善:例如 WebView、ImageView 都不可用,通常 HTML5、IOS、安卓可以直接使用 WebView,但小程序需要通过开发者利用小程序提供的组件自行封装方可使用。对第三方插件不友好:小程序的脚本语言仅支持原生 JaScript,很多的第三方框架暂时还不能使用。
——部分内容引用自课课家教育
这些原生问题是所有小程序都在面临的难题,但小程序的进化速度会让这些问题逐渐消失,我们可以继续保持关注。
三、开发团队问题
一般来说,一个标准的微信小程序开发团队人员构成如下:
产品经理:规划整个开发流程,安排各人员工作保证项目的正常开发。UI 设计师:设计产品界面,对产品 UI 最终效果负责。前端工程师:在UI设计出界面图,将其以代码的形式实现。后端工程师后端框架的搭建,和前端一前一后一起将产品的整个框架搭建出来。测试人员:负责产品的测试,找出系统不合理的地方以及 bug 。
对于小企业来说,如果没有现有的开发团队,反应就是找外包。可是外包团队服务质量参差不齐,在有功能需要调整时也非常麻烦和不方便,还不如能自己做。成本0 元起,即便是收费的版本,也不到一个设计师半个月的工资。
四、开发成本问题
客观来说,上线君认为小程序的开发成本包含时间成本与人力成本两大部分。
时间成本:
正常来说一个小程序项目开始开发到最后上线所需时间是 20 天,这个时间受团队成员技术水平的影响,如果是经验不足的团队那么这个开发周期也会大大拉长,如果是刚刚组建的团队那么前期磨合也需要一定的时间,这也会大大影响到项目的开发进度。
以上为一个公司开发一个完善的微信小程序产品( 10 页左右)大概所需要的投入成本。
小程序的费用至少是 APP 的 1/10,也正因为如此,引来如此多的开发者和企业的高度关注和参与。
成本下降的原因有 3 个:小程序的开发时间是 APP 的 1/6 左右;小程序的框架是有明确限制的,不能超过 1MB ,内存限制预示着功能的减少;微信还对小程序有其它的限制:比如不能进行个性化定制,不能开发会员体系。这些都降低了小程序的开发成本。
不难看出,对于普通中小企业来说,要自己组建一支小程序开发团队无论从时间成本还是人力成本来看,都是一桩不太划算的投入。随着品牌方对于小程序开发的需求量的与日俱增,市场上涌现出一大批的开发团队或者企业,上线了就是其中的代表。
五、小程序推广问题
小程序上线后,要面临的个问题就是推广。小程序中推广上的主要有四个难点: 无粉丝、无文章推送、无小程序商店、无朋友圈分享功能。它没有自我展示与推广的平台,也无法通过朋友圈分享传播。
所以品牌方若想推广自己的小程序,则需要借助广撒小程序码,服务号引导、
文章推送广告来实现了。
六、数据监测问题
由于没有粉丝,无法转发朋友圈等限制,使得小程序的数据监测看上去有些难。还好,目前微信提供了基础统计功能“小程序数据助手”,可以实时监测到小程序的各项指标数据,方便运营与开发人员作出相应的调整与提升。
综上所述,虽然小程序目前存在一些问题,但它正是开启互联网下一个时代的起点,而且它正在迅速完善自己。在大众对于体验越来越注重的今天,如何用好小程序,是每一个品牌都需要认真看待的课题。
的用户体验2017年,注定是互联网及电商市场最为精彩的一年,阿里马云新零售、腾讯微信小程序像两股洪流,生鲜社区团购平台制作,冲刷着原本看似蒸蒸日上的市场。年初,微信推出小程序,在不被市场看好的情况下,小程序通过不断加强丰富自身的功能与入口,实现了华丽的转身。在新零售概念强势助阵下,各大互联网企业及电商巨头开始布局新零售与小程序。
在如今的互联网时代,PC端的电商红利已经成为电商市场的成本,走向末路已经不可逆转。市场的饱和,红利成本的巨增,瓜果蔬菜社区团购平台制作,中小企业的破局之路在哪?如何让企业再度快速发展?新零售和小程序似乎成为中小企业的不二之选。
对于中小企业而言,的流量成本成为企业发展的拦路石,而小程序可以实现低成本进入,借助微信本身9亿+流量。根据企业自身情况、发展计划、行业需求、经营情况等方面来选择适合的种类,推动企业快速发展。
对于目前市场的商家而言开发小程序不仅仅是要建立线上的商城,还需利用小程序的诸多入口去实现流量吸引,像附近的小程序、与公众号关联、分享给微信好友等。小程序是属于自己的平台,用户的各种信息都会沉淀在自己的平台上,能够帮助商家更好的了解用户的需求,了解自身的局限,从而助力商家更好的制定营销策略,提高自己的服务水准,从而提高用户的体验,进而实现盈利。
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