厂商 :北京钢之杰智控技术有限公司
北京 北京- 主营产品:





钢之杰柜业智能档案室建设售后服务标准
我公司自成立以来始终贯彻“质量为首、客户至上”的经营理念,实施“时刻替客户着想、处处让客户满意”的服务方针,为保证产品质量,建立了质量管理体系和质量监控保证体系,在产品设计、生产制造、运输保管、安装调试等各个环节中,严格执行国家标准。我方向您郑重承诺:
(一)产品质量:
1、我公司保证所供设备是全新的、未经使用的原装合格产品,智能档案密集架效果图,保证提供的货物在正确安装、正常使用和保养条件下,在其使用寿命内具有良好的性能。交货时提供设备使用说明书、合格证及保修卡。
(二)售后服务:
1、质保期:我方承诺设备架体质保5年,电器设备质保1年,并提供终身维修服务。
2、响应时间:承诺提供365*7*24小时的电话支持响应,为客户提供常规的技术咨询服务,并通过电话解答一般性的系统维护、技术问题。保证在接到报障后即时响应,如不能解决问题,24小时内维修人员到达现场,智能档案密集架价格,并于4小时内排除故障,恢复正常使用。
3、维修服务收费标准:
3.1、质保期内,如果产品发生故障,我方将调查故障原因并免费修复直至满足产品性能的要求,或者更换产品或部分有缺陷的组件或材料,由此而产生的一切相关费用全部由我公司承担,用户不需付任何费用(因用户人为原因或不可抗力因素除外)。
3.2、质保期满之后,如果产品发生故障,需更换零配件的,按时价收取零配件成本费,用户不支付其它费用。
3.3、如属于下列原因之一而导致产品出现故障或损坏的,不享有免修服务,但您可以选择有偿服务。
(1)用户自行维修,拆装、联接不适当、未依使用说明书使用及其他意外而造成的系统损坏。
(2)超过保修期等。
(3)擅自改装等人为造成损坏;
(4)外力致产品损坏(如地震、火灾、海啸等不可抗力)。
4、售后服务联系方式:
24小时电话服务
钢之杰专业技术人员安装、调试智能密集架。我们的安装人员都是经过严格挑选,然后进行统一学习培训。最后考核评比。
密集架安装由我方派技术人员到现场进行安装,安装人员按照安装程序进行安装。
1)安装完工后先自检,不合要求处立即纠正,直到达到标准要求。
2)自检合格后,请贵方组织专家验收,四川密集架,验收合格后,在验收报告上签署意见。
3)货物按我公司出厂的验收标准及招投标文件有关内容进行验收。产品质量达到设计要求,安装调试各项指标符合技术参数,货物应能通过计量部门的检验。并通过国家标准检测方法进行检验。
智能档案密集架价格、北京钢之杰、四川密集架由北京钢之杰柜业有限公司提供。“密集柜,密集架,档案柜,档案室”就选北京钢之杰柜业有限公司(www.gzj888.com),公司位于:北京市通州区次渠新华联科技大厦607,多年来,北京钢之杰坚持为客户提供优质的服务,联系人:杨秋香。欢迎广大新老客户来电,来函,亲临指导,洽谈业务。北京钢之杰期待成为您的长期合作伙伴!