汽车销售

     1   销售准备，首先要整顿好客户资料，整理好客户的需求，做好客户评估等等。

     2    接近客户，好的技巧能带来一个好的开始，掌握好接待，拜访的技巧，包括电话拜访新航拜访的技巧。 

     3    切入到销售主题，掌握好时机，引起客户注意。  

     4   调查和询问，调查能够掌握客户的现状，询问引导客户朝向正确的方向进行销售工作。透过询问能找到更多的资料，支持您说服您的客户。 

     5 产品说明，要掌握的：产品特性、优点、特殊利益；将特性转换客户利益技巧；产品说明的步骤及技巧。  

    6展示的技巧，充分运用展示技巧的诀窍，能够缩短销售的过程，达成销售的目标。这个步骤中，需要掌握的：如何撰写展示词；展示演练的要点。   

7是缔结， 与客户签约缔结，是销售过程中最重要的了，除了最后的缔结外，您也必须专精于销售时每一个销售过程的缔结。每一个销售过程的缔结都是引导向最终的缔结。这个步骤中，需要掌握的：缔结的原则；缔结的时机；缔结的七个技巧分别是利益汇总法、“T”字法、前题条件法、成本价值法、询问法、“是的”、“是的”、“是的”法以及第七项的哀兵策略法。接近客户技巧前言：在开始工作之前，必须要了解市场，必须知道哪里可能有我们的潜在客户？了解潜在客户，他们的工作、爱好，他们经常出入的地方，他们的性格，他们的消费倾向，以及他们与人沟通的方式。

   首先做好客户信息登记，将所有客户信息录入到软件中，软件根据客户需求点及时提示。

   第二，拜访之后信息详细化，做好信息分析。

   第三，二次拜访后的客户如何转化。

   最后，成交的客户，提高客户满意度，所有合同文本，根据客户需求自动打印，节约时间，提高客户体验满意度。

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