汽修厂如何选择管理软件

汽修厂 如何选择管理软件，
  如何创造并留住客户，这是汽修厂经营中最重要的问题。那么如何能够做到这些，又是如何通过金迪汽修管理软件，更好的做到这些呢。
1       客户信息的系统性分类
现在的管理者已经知道客户信息的重要性，但是大量的客户信息，如何建立完整的客户信息列表，如何进行系统分类，金迪软件在开发之初就已经站在用户的角度考虑到了，金迪汽修管理软件不仅可以记录完整客户信息，还对客户作出分类，提示销售人员客户的需求点。例如一个家庭用户，那么他的需求更侧重于油耗方面，汽修厂对家庭用户就会强调油耗，店内对家庭用户优惠又有什么，捷成软件会及时提供给销售人员。
同时，金迪汽修管理软件又有着强大的会员功能，提高更多老客户的回头率。
2       客户的跟踪和回访
对于老客户，重要的有两方面，一是维修回访，二是保养提醒回访。客户来店里做了维修，那七天后要对客户回访，回访什么；客户跑了多少里程，每个月跑多少，多久需要保养，易损件多久更换一次。金迪汽修管理软件根据客户信息，在管理者进入软件的时候，自动弹出提醒对话框，提醒哪些用户需要回访了，回访什么；哪些客户需要保养了，哪些易损件需要更换了等等。客服专员根据软件提醒，对客户进行一番介绍和提醒，客户会心里热乎乎的，客户会感到汽修厂很有责任心，很值得信任。当客户再次回到店内，这就是创收。
3       客户的关怀
逢年过节，客户过生日，给客户发一条祝福问候的短信，不要小看这些，客户会觉得很温暖，很有人情味。无论是新客户还是老客户，以后修车，能够想起来的首先是对他有关怀的汽修厂。那么金迪汽修管理软件，不仅可以实现对客户的关怀，还能及时准确的进行提醒和发送，做到准时，无遗漏。那么，这些潜在的利润点会逐渐增加。

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