深圳工厂保洁

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第二节  办公楼保洁服务

一、保洁范围

办公大楼：1楼大厅、培训室、楼梯、通道；2楼公共部位、洗手间、屏风、电梯；3楼1个样品间、洗手间、通道；4楼2个样品间、洗手间、通道；5楼卫生间、通道3个办公室、楼梯、电梯等。

二、保洁内容

1、公共通道、大厅、楼梯、电梯的清扫后拖干。

2、办公室、样品间的地毯吸尘，办公桌椅的擦抹。

3、洗手间地面、大小便器清洁。

4、老板办公室、休息室、接待室（约300㎡）地毯吸尘、清洗。

三、保洁要求

1、通道地面无垃圾、无污渍、楼梯和扶手洁净，墙壁无污渍；

2、卫生间无污渍、无积水、面盆内壁洁白无污，便器洁净、窗台洁净无尘；

3、各墙角无蜘蛛网，玻璃洁亮；

4、主要领导办公室地毯无垃圾、办公桌椅洁净无尘；

5、样品间、会议室桌椅洁净无尘

6、办公楼外路面必须做到无垃圾、无果皮纸屑、无土石杂草、无积水积泥、无堆放物，路面干净并及时清除绿化带内的垃圾。

7、及时清理窨井并做到无堵塞，及时清除绿化带内的垃圾。

8、文明作业，保洁人员应穿戴统一工作服、工作帽、佩戴上岗牌、按保洁操作规范进行文明作业。

9、清扫后的道路垃圾应运送到厂区指定的垃圾中转站。

10、整个办公区域及外围拖扫后，其他时间进行动态的保洁。

11、老板办公室、休息室、接待室（约300㎡）地毯不定时吸尘，每半年清洗一次。

第三节 宿舍楼保洁服务

一、保洁范围

宿舍楼A、B、C、D、G幢的通道，楼梯扶手、卫生间、公共区域墙面及墙角，E幢宿舍晒衣场等。

二、保洁内容

1、每天早晚各清扫1次公共通道，擦抹1次楼梯扶手；

2、公共卫生间每天拖扫2次，其他时间进行动态保洁；

3、窗台每3天擦拭1次；

4、晒衣场每周进行3次清扫；

5、每天早晚各收集一次垃圾，做到日产日清。

三、保洁要求

1、宿舍通道地面无垃圾、无污渍、楼梯和扶手干净，墙壁无污渍；

2、公共卫生间无污渍、无积水、面盆内壁洁白无污，便器洁净、窗台洁净无尘；

3、墙角无蜘蛛网；

4、晒衣场无垃圾、灰尘等

5、垃圾运送到厂区指定的垃圾中转站。

6、以上区域的清扫后，其他时间进行动态的保洁。

第四节 车间保洁服务

一、保洁范围

车间内的公共通道，楼梯及扶手、公共通道墙面、公共卫生间。

二、保洁要求

1、公共通道每天进行2次的拖扫，地面保持干净；

2、楼梯及扶手每天1次擦拭，保持扶手干净无尘；

3、公共卫生间每天2次拖扫、地面无污渍、无积水、下水道畅通、面盆的内壁无污渍；

4、每周对楼顶进行清理1次；

5、垃圾桶内垃圾及时清倒，外壁进行清洗。

              第五节 外场、河道及其他区域保洁

一、保洁范围

   生产区域以西楼梯、操场、公司大门的马路、杂物场、河道及绿化带的垃圾清理等。

二、保洁要求

1、公司大门、马路、操场每天清扫2次、其他时间要循环保洁、保持地面无垃圾、杂物；

2、绿化带内的垃圾每天清理1次、保持绿化带内无垃圾；

3、河道每天进行1次水面的漂浮物清理，保持水面干净，河道岸边的杂物清理。

第三章 物业管理各项指标和管理制度承诺

（一）            各项指标承诺

1、××制造有限公司管理处从业人员岗前培训做到100%，明确培训内容，制订出服务标准及要求。

2、加强工作责任心教育、督促员工能自觉按质按量完成工作任务，做到不跳扫、漏扫，路面无明显白色垃圾，无石块、石子。

3、卫生间保洁做到“六清”、“六无”。“六清”：墙壁清、门窗清、垃圾清、档板清、周围清、地面清。“六无”：无积灰、无蛛网、无尿迹、无涂贴、无虫蛆、无满溢。

4、绿化带内无垃圾。

5、管理服务满意率95%以上。

6、自觉接受甲方检查与监督，做好每次卫生的迎检工作。

（二）管理制度承诺

为加强管理，规范工作流程，明确岗位职责，公司接管后将出示以下管理制度：

1、《管理处内部规章制度汇编》、《清洁工岗位职责》、《检验标准、考核办法》、《巡检制度》等系列制度。

2、每月向××制造有限公司后勤部门书面汇报工作情况，积极听取甲方意见，便于互相协调和正常开展工作。

3、保洁员在厂区内所捡到的易拉罐、塑料瓶等可回收垃圾由管理处统一管理。

第四章  突发事件的应急方案

1、发生火灾后的清洁工作应急处理措施：

救灾结束后，保洁管理处组织全体保洁员参加清理现场的工作。

用垃圾车清运火灾遗留残物，打扫地面。

打扫地面积水，用拖把拖抹。

检查周围，如有残留杂物一并清运、打扫。

2、污雨水井、化粪池堵塞、污水外溢的应急处理措施：

公司派维修工迅速赶到现场进行疏通，防止污水外溢造成不良影响。

该责任区保洁员将垃圾车、扫把等工具拿到故障点，协助维修工处理。

将从污雨水井、管、池中捞起的污垢、杂物直接装上垃圾车，避免造成第二次污染。

疏通后，保洁员迅速打扫地面被污染处，并接水管或用桶提水清洗地面，直到目视无污物。

3、暴风雨影响环境卫生的应急处理措施：

暴风雨后，保洁员及时清扫各责任区内所有地面上的垃圾、纸屑、树叶、泥、石子及其他杂物。

发生塌陷或大量泥水沙溃至路面、绿地，保洁员协助管理处检修，及时清运、打扫。

保洁员查看各责任区内污、雨排水是否畅通。如发生外溢，及时报告管理处处理