餐饮集团连锁系统IMS

供应餐饮集团连锁系统IMS供应商

一：统一客户管理：

1、软件客户消费的历史记录，消费明细、消费次数都有明确记录，当客户来酒店消费时可以通过这些消费记录有针对性的对客户进行打折优惠或者赠送礼品等促销活动。

2、酒店可以通过软件客户信息知道客户级别是否是酒店的VIP客户，如果是可以享受哪些优惠待遇可以随时知晓，让客户感觉到VIP客户待遇的好处。

3、软件客户类别可以知道客户是老客户还是新客户，老客户酒店可以适当优惠力度可以更大点，当然无论新老客户我们都需要用心对待。

4、酒店可以通过软件客户来源知晓企业内部客户通过哪些渠道找到酒店，并进入酒店消费的给酒店带来收益，了解客户来源酒店才能更好的维系这些来源渠道达到更好的客源水平。

     二：统一会员卡管理：

     酒店可以通过会员卡来统一管理客户信息，统一管理会员卡信息，分店、总店可以不限消费，营业额独立核算或统一核算。会员卡发放简单快捷节省酒店以及客户的时间。会员卡消费查询、客户生日消费查询更加快捷人性化，让客户感觉到家的温馨。