厂商 :山东长川软件有限公司
山东 济南- 主营产品:
- 餐饮软件
- 餐饮管理软件
- 酒店软件
一、好食好客餐饮管理系统模块:
客户关系-短信中心-前台收银-餐饮预订-厨房管理-打印监控-无线侦听-数据中心-仓库管理-报表中心
二、好食好客餐饮管理系统具体模块的相关介绍:
酒店信息模块
酒店基本信息的建立是软件良好运行的基础。可以设置酒店的营业时段,部门信息,区域信息,台位信息,菜例信息以及收银台。
可以设置不同的肤色来满足不同客户对于颜色的要求。可以分8种颜色供选择。
菜例信息可以设置多个单价,关联会员卡后客人结账自动关联相关价格,为客户更人性的进行服务。也可设置服务员提成和点菜员提成。也可以设置菜品的相关图片,便于触摸屏使用和IPAD使用。每个菜品可设置加工时间,便于对厨房厨师制作菜品进行时间的管控。 酒店管理系统,好食好客酒店管理系统模块价格
也可以设置每个菜品的积分,还有每个菜品的成本,充分计算每个菜品的消耗率,让酒店做到开源节流。最大限度的合理控制成本。
餐厅预订
餐厅预订可根据餐厅台位时时管控,避免台位预订冲突。预订后可立即给预订的客户发送温馨短信,告知预订的时间,房间,及相关信息。更好的为预订客人进行服务。
如客人在预订的时间内没有到达,会有超期提示报表,便于预订人员与预订客户进行沟通,及时安排台位,不至于影响台位使用。
预订界面中如果预订客户之前在酒店消费过,可显示客人历次的消费总金额,以及所有消费菜品的累计排名,更好的为客户预订服务.
可以在预订界面进行交付定金和预订菜品的操作,便于厨房准备相关菜品的原料,也便于财务管理预订金.
餐厅的营销人员服务的客户,如果来餐厅就餐,可以选择对应的营销人员,便于营销人员绩效考核及相关数据查询.
预订中心所有来电只要来电之前登记过,都会自动弹出电话对应客人的相关信息,单位,人名,喜好,忌违等等,更好的更精准的为客户进行服务.
短信中心
短信中心是为酒店客户营销设置的.通过短信中心可以为客人发送贴心,人性的短信.例如,生日问候,打折,促销,储值卡往来信息等.
短信中心可外接USB短信猫或者采用互联网短信平台进行短信的发送.
在每天的营业完毕后,可立即发送短信给酒店的管理层或者酒店经营者.短信的内容包含\每天的结账方式\每天的消费人数\每天的减免\每天的退单\每天的人均消费\每天的折扣等等信息.便于酒店管理者时时了解酒店的经营动态.为决策者提供数据依据.
客户关系
酒店客户营销重视的程度往往和酒店生意好坏是分不开的。如何管理好酒店的客户,客户营销模板必不可少。酒店80%的利润来源于酒店20%的客户,如何让 20%的忠诚度提高,如何让20%的消费额再提高。客户的数据分析已经持续的关怀必不可少。通过数据的自动分析,我们可以分级别进行管理客户,我们也可以 分类别进行营销。
酒店的新客户如何变为老客户,如何变为忠诚的客户,如何为酒店的营业额”添砖加瓦”,我们提供的客户挖掘的工具。俗称酒店客户的“挖掘机”,通过“挖掘机”可以不断梳理出一些有潜质的客户,然后酒店进行精准定位营销工作。
好食好客系统支持储值卡,积分卡, 打折卡。针对不同的客户,可以进行发放不同的卡。即使都是打折卡,针对级别不一样的客户,打折的折扣和打折范围的菜类也是不一样的。通过储值卡可以沉淀资 金,为酒店的现金流提供的方便。通过积分卡可以稳定客户群体,为酒店储备更多的客户。通过打折卡可以为客户带来实惠,客户会成为我们的流动宣传红旗。 酒店管理系统,好食好客酒店管理系统模块价格
餐厅收银
餐厅收银的房间图片可以选择多种方案,非常的人性化.并且房间操作支持快捷操作,方便快捷,高效灵活.在点击每个房间时,下面自动会显示此房间的菜品信息,非常方便管理.另外可以分楼层,分大厅进行切换.灵活易用.
餐厅点菜界面支持触摸屏点菜模式和编码点菜模式,触摸屏点菜分类别点菜,当点击此类别时,类别下面的菜品会自动在下面区域显示.使用编码点菜时,可通过拼 音,编码,汉子进行检索.在点菜界面的中间部分,是对各菜品的相关操作.加菜,删除,赠送,修改单价,修改数量等等快捷操作(当然某一些功能需求权限才可 以)
结账界面左边区域为客人签单,打折相关信息.中间部分为结账单的明细.右边区域结账方式,减免,发票,打印等操作.
客人签单可设置签单样本和签单时间及签单限额,为酒店管理提供了方便.签单客户签单后,有相关的报表进行后期催缴款项.
打折是需要权限的,任何人的打折必须进行授权.可以分类别打折,并且打折都有最低折扣,低于最低折扣是无法进行打折操作的.如果收银员折扣权限不够,而客户必须进行低折扣打折的话,需要相关可以进行折扣操作的领导输入自己的用户和密码.
结账单可以分明细加类别,也可以分只有明细,也可以分只有类别,可根据酒店实际情况进行设置.
结账方式可以进行组合,为客户多种结账方式进行很好的服务.
减免需要权限和授权.低于自己的授权金额是不能进行相关操作的.并且减免的时候要输入减免原因和减免金额,并且后台可以查询相关报表进行监控.
发票的管理也是酒店比较重视的,每天开发票的合计可通过后台统计,并且在开发票的时候要输入发票号码便于酒店管理.
打印结账的单据有2种方式,一种是结账前,打印的单据抬头为消费单.另外一种是客人付款后,打印的单据抬头为结账单.