康佳电视

24小时服务热线0371-66662133郑州地区 康佳用户请统一登记维修打造 康佳电视服务知

名品牌，引领行业标准规范服务市场服务流程电话报修=应约上门=检修报价=后期服务郑州地区统一调度电

话400-700-7044全天候服务，节假日不休

   我们的宗旨 1信誉第一 服务周到 　2热情主动 快速高效 3不吃不喝 不拿不要 4客户财产 安全可靠 5

轻拿轻放 不急不躁 6收费合理 不乱要价

   郑州市康佳电视维修标准：

   放心维修：实行先报价后维修的准则. 快速维修：上门维修，当场检测，当场核价，当场修复。

   安心维修：严格执行济南市物价局，行业协会收费标准，合理收费。特殊故障机：雷击，外力损坏，电

源异常，跌落，

   经它人维修不能修复等，同用户协商费用。

   无忧维修：修复的机器提供保用期，原故障部位，原故障配件损坏，一律免收任何费用。

   贴心服务：提供康佳的使用，保养，操作等问题咨询。

   郑州康佳电视维修电话(康佳)(维修)(服务点) （济南）服务点

   一、品牌升级，设计开启未来

   二、非凡品质，万千赞誉的见证。

   康佳电视一如既往，自信而欣喜地拥抱新时代、新机遇，于2011年启动品牌升级，以消费者为中心，

   为消费者而改变，不仅是非凡产品的创造者，也是愉悦生活方式的缔造者，更是行业创新发展的引领者

。

   以设计开启未来的新战略，明确设计创新作为品牌内在驱动力，在的挑战中寻求卓越的。

   行走在构建中国厨卫康佳行业第一高端强势品牌之路上，康佳电视锐意进取拼搏向前：

   济南康佳电视服务承诺： 济南康佳电视维修中心

   （1）严格按服务程序及操作规程服务，确保服务质量。

   （2）严把配件质量关，杜绝**伪劣配件的使用。

   （3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。服务车间及前台节假日和周六日不休息，保证用

户随到随修；建立上门服务制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

   （4）收费方面严格执行市物价局和我公司《服务收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜

绝乱收费。

   （5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答。外地客户自行送修的我们会加急为您的器排除故障，当

天加急完成服务。

   （6）经我中心(郑州康佳电视服务中心)维修的机器一律保修三个月， 在保修期内如因服务质量或更

换配件质量出现问题，我中心负责返修。

   （7）客户在我中心服务过器，可凭收费单据及保修单在我公司再次服务此器时，享受服务费半价待遇

。

   （8）建立回访制度：定期对我公司服务过的器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况

进行了解，向用户满意率、建立用户满意率表 。

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   服务理念：用户的每一件小事，都是的大事！

   服务承诺： 一经选择 天天省心

   郑州康佳电视服务中心的五个每一天精神：

   每一天都有创新意识！

   每一天顾客都在心间！

   每一天都有专业水准！

   每一天都有精彩结果！

   我们以服务为基础,以康佳服务、服务康佳为宗旨,不断加强自身的专业维修技能,增加团队执行力量,为

顾客提供更好的服务！