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新政下酒店业集体反思 协会呼吁转型升级
2013-02-22 17:35:19 来源:迈点网53 小中大
中国饭店协会专项调研数据表明,中高端餐饮企业、住宿企业中有超过一半的企业收到了不同程度的影响,而大众化餐饮住宿、企业则基本没有受到影响,市场继续稳步增长。
2012年12月5日,中央政治局出台八项规定、六项禁令,各地纷纷落实、学习中央文件要求,会风扭转、不当的公款消费、奢华消费受到遏制,浪费之风得到改变,引导中国进入理性消费时代。饭店业也纷纷行动起来,直面新政带来的市场变化和消费趋势调整,转变经营方式,调整产品结构,取得了一定的成效。但是由于种种客观原因,饭店业的经营仍然在短时期内受到了影响。中国饭店协会专项调研数据表明,中高端餐饮企业、住宿企业中有超过一半的企业收到了不同程度的影响,而大众化餐饮住宿、企业则基本没有受到影响,市场继续稳步增长。在这种形势下,很多饭店企业纷纷开拓思路,调整市场定位,改变营销策略,挖掘新兴市场,取得了一定的成效,如加大对婚宴、家宴、和商务、旅游消费市场的开发。积极加强对商务散客市场的开拓,加强对商务公司团拜宴席的开发。调整产品结构,高端消费向中低端转型。降低人均消费标准,改变菜品结构,推出适合大众市场的菜品等。创新营销方式,大力挖掘潜在市场。积极利用电子商务营销手段,利用团购、在线订餐等方式,挖掘潜在市场。创建绿色饭店,节能减排,降低成本。积极宣传勤俭节约的消费理念,减少企业成本,为企业提高利润率做出贡献。通过轮班休假、裁员等方式,减少人力成本。中国饭店协会表示,已经将相关行业情况汇总报送国家商务部、发改委等有关政府部门,并已与相关两会代表共同准备相关议案。
12月至春节前,原本是饭店业一年中的经营旺季,这个阶段营业额可以达到全年的20%左右,利润额更是可以达到全年的近25%。2012年八项规定适逢12月出台,政府国企的各类会议、宴会纷纷取消,事发突然,接近年底,其他有年底会议、宴会需求的商务类消费需求早已落实,企业很难找到新的客户补进来。春节后,随着中央指示精神的深入落实,政务消费市场继续缩减,很多高端餐饮、住宿企业经营下滑严重。根据中国饭店协会调研数据显示,高端餐饮企业的影响幅度大多在30-50%;中端餐饮的影响幅度大多在10-30%;高星级酒店的影响幅度大多在20-40%;中档酒店影响幅度大多在10-30%,个别对公务消费依赖程度高的企业接近60%。在北上广一线城市,高档餐饮营业额普遍下降20-40%,中高档住宿企业也有10-30%的下降。在杭州、宁波、西安、青岛、成都、太原、石家庄、哈尔滨等二线城市,高档餐饮营业额下降达到30-50%,中高档住宿企业下降了20-40%。
中国饭店协会调研数据表明,高端企业影响最大。高端餐饮、会所、高星级酒店中,已经预定的会议、宴会等大量退订或者大幅降低消费预算。受调查的酒店会议销售额同比下降15-70%不等。企业酒水销售额下降尤其明显。中档企业也受到了影响,但是程度要小于高端企业。尽管原有公务类消费缩减,同时高档企业降低标准与其争抢客源,但是居民消费部分给予了中端企业足够的支撑,并有部分从高端饭店降低档次转移过来的部分客源弥补。在中档住宿企业中,尽管受到部分公务消费取消的影响,但是有中档住宿企业所受影响也低于高星级饭店。在大众化消费市场,企业基本没有感受到新八条带来的负面影响,呈现了大众消费市场的旺盛生命力。
从影响企业类型来看,正餐大于快餐、会议型酒店大于商务旅游度假等酒店。正餐所受影响大于自助餐、快餐。在部分中高档饭店中,由于会议用餐形式的调整,甚至出现了自助餐销售额反增的局面。会议型酒店所受影响大于商务、旅游、度假酒店。受调查的会议型酒店营业额下降40-60%,远高于其他类型的酒店。
在经营方式上看,市场多元化企业影响小,对公务消费依赖程度高的企业影响大。原本就注重多样化经营、强化挖掘商务需求和居民消费需求的企业受影响不大,而公务消费、政府采购消费比例高的企业受影响较大。
新政下,饭店企业纷纷采取措施转变发展方式。中国饭店协会会长韩明介绍,很多企业调整市场定位,改变营销策略,挖掘新兴市场,取得了一定的成效,如加大对婚宴、家宴、和商务、旅游消费市场的开发。积极加强对商务散客市场的开拓,加强对商务公司团拜宴席的开发。调整产品结构,高端消费向中低端转型。降低人均消费标准,改变菜品结构,推出适合大众市场的菜品等。创新营销方式,大力挖掘潜在市场。积极利用电子商务营销手段,利用团购、在线订餐等方式,挖掘潜在市场。创建绿色饭店,节能减排,降低成本。积极宣传勤俭节约的消费理念,减少企业成本,为企业提高利润率做出贡献。通过轮班休假、裁员等方式,减少人力成本。
虽然企业积极采取措施,但是从成效上来看并不显著,主要原因包括:
饭店企业固定资产投入大,折旧高,已有的存量资产短时间难以转型。如北京,高端餐饮企业平均每天每平米房租在6-7元,每天的房租、员工、原材料成本等平均到每个餐位每天要买到200元以上才能保本,这还不算固定资产折旧和摊销,大众化消费难以达到这一水平。在这种情况下企业尽管短时间内通过促销、团购等方式吸引了一些低端客人,并在春节旺季取得一些营收,但是大多是在亏本经营,春节后市场更是急速下滑。如果长期无法得到足够的客源支持,只能选择停业或者重新装修改造改变市场定位,这将造成社会存量资产的极大浪费。
饭店企业是劳动密集型产业,利润低,再生产投入能力不足。根据中国饭店协会调查,目前饭店行业中“四高一低”现象严重:能源成本高-占企业营业额的10-15%,人力成本高-占营业额的20-25%,物业成本高-占营业额的10-25%不等,原材料成本高-占营业额的40-50%不等,利润率低-平均水平仅在5%-10%这一区间。同时企业附带着高企的税费,目前饭店行业企业税费种类多达20项左右,合计占企业营业额的8-13%不等,营业税居高、附加税费项目多、多种税费为核定征收、企业亏损月份也要交等等不合理情况造成企业生存举步维艰,面对外部坏境的变化承受能力较差,调整经营方式和改变产品结构所需的后续投入能力不足。
消费者不愿意到中高档饭店用餐的习惯短时间内难以改变。中高档饭店一般而言餐饮收入和住宿收入比例在4:6,餐饮收入大多来自于会议、宴会等消费市场。在这一市场急剧减少的情况下,中高档饭店短时间内难以改变老百姓不愿意到宾馆饭店消费的习惯,在短时间内吸纳居民消费弥补会议宴会市场的份额不现实,因此企业只能承受营业额整体的迅速降低。
有鉴于以上三个方面因素,在中国饭店协会展开的专项调查中,接受调查的近百名饭店业企业家超过80%对2013年企业的经营情况很不乐观。有鉴于这一情况,中国饭店协会呼吁社会舆论不要将高端饭店和公款消费划等号,避免正常的商务消费不敢进入高端饭店的状况。应鼓励消费特别是商务消费和大众消费,加大力度宣传节约型餐饮企业发展,加大力度宣传减少各种浪费行为和陋习,真正达到习总书记要求的鼓励节约、反对浪费的目的。并建议政府部门采取措施,给饭店行业减负,帮助其度过转型升级的过渡期。呼吁行业企业尽快转变发展方式,发展现代服务业,发展绿色饭店,关注大众消费市场等。
12月至春节前,原本是饭店业一年中的经营旺季,这个阶段营业额可以达到全年的20%左右,利润额更是可以达到全年的近25%。2012年八项规定适逢12月出台,政府国企的各类会议、宴会纷纷取消,事发突然,接近年底,其他有年底会议、宴会需求的商务类消费需求早已落实,企业很难找到新的客户补进来。春节后,随着中央指示精神的深入落实,政务消费市场继续缩减,很多高端餐饮、住宿企业经营下滑严重。根据中国饭店协会调研数据显示,高端餐饮企业的影响幅度大多在30-50%;中端餐饮的影响幅度大多在10-30%;高星级酒店的影响幅度大多在20-40%;中档酒店影响幅度大多在10-30%,个别对公务消费依赖程度高的企业接近60%。在北上广一线城市,高档餐饮营业额普遍下降20-40%,中高档住宿企业也有10-30%的下降。在杭州、宁波、西安、青岛、成都、太原、石家庄、哈尔滨等二线城市,高档餐饮营业额下降达到30-50%,中高档住宿企业下降了20-40%。
中国饭店协会调研数据表明,高端企业影响最大。高端餐饮、会所、高星级酒店中,已经预定的会议、宴会等大量退订或者大幅降低消费预算。受调查的酒店会议销售额同比下降15-70%不等。企业酒水销售额下降尤其明显。中档企业也受到了影响,但是程度要小于高端企业。尽管原有公务类消费缩减,同时高档企业降低标准与其争抢客源,但是居民消费部分给予了中端企业足够的支撑,并有部分从高端饭店降低档次转移过来的部分客源弥补。在中档住宿企业中,尽管受到部分公务消费取消的影响,但是有中档住宿企业所受影响也低于高星级饭店。在大众化消费市场,企业基本没有感受到新八条带来的负面影响,呈现了大众消费市场的旺盛生命力。
从影响企业类型来看,正餐大于快餐、会议型酒店大于商务旅游度假等酒店。正餐所受影响大于自助餐、快餐。在部分中高档饭店中,由于会议用餐形式的调整,甚至出现了自助餐销售额反增的局面。会议型酒店所受影响大于商务、旅游、度假酒店。受调查的会议型酒店营业额下降40-60%,远高于其他类型的酒店。
在经营方式上看,市场多元化企业影响小,对公务消费依赖程度高的企业影响大。原本就注重多样化经营、强化挖掘商务需求和居民消费需求的企业受影响不大,而公务消费、政府采购消费比例高的企业受影响较大。
新政下,饭店企业纷纷采取措施转变发展方式。中国饭店协会会长韩明介绍,很多企业调整市场定位,改变营销策略,挖掘新兴市场,取得了一定的成效,如加大对婚宴、家宴、和商务、旅游消费市场的开发。积极加强对商务散客市场的开拓,加强对商务公司团拜宴席的开发。调整产品结构,高端消费向中低端转型。降低人均消费标准,改变菜品结构,推出适合大众市场的菜品等。创新营销方式,大力挖掘潜在市场。积极利用电子商务营销手段,利用团购、在线订餐等方式,挖掘潜在市场。创建绿色饭店,节能减排,降低成本。积极宣传勤俭节约的消费理念,减少企业成本,为企业提高利润率做出贡献。通过轮班休假、裁员等方式,减少人力成本。
虽然企业积极采取措施,但是从成效上来看并不显著,主要原因包括:
饭店企业固定资产投入大,折旧高,已有的存量资产短时间难以转型。如北京,高端餐饮企业平均每天每平米房租在6-7元,每天的房租、员工、原材料成本等平均到每个餐位每天要买到200元以上才能保本,这还不算固定资产折旧和摊销,大众化消费难以达到这一水平。在这种情况下企业尽管短时间内通过促销、团购等方式吸引了一些低端客人,并在春节旺季取得一些营收,但是大多是在亏本经营,春节后市场更是急速下滑。如果长期无法得到足够的客源支持,只能选择停业或者重新装修改造改变市场定位,这将造成社会存量资产的极大浪费。
饭店企业是劳动密集型产业,利润低,再生产投入能力不足。根据中国饭店协会调查,目前饭店行业中“四高一低”现象严重:能源成本高-占企业营业额的10-15%,人力成本高-占营业额的20-25%,物业成本高-占营业额的10-25%不等,原材料成本高-占营业额的40-50%不等,利润率低-平均水平仅在5%-10%这一区间。同时企业附带着高企的税费,目前饭店行业企业税费种类多达20项左右,合计占企业营业额的8-13%不等,营业税居高、附加税费项目多、多种税费为核定征收、企业亏损月份也要交等等不合理情况造成企业生存举步维艰,面对外部坏境的变化承受能力较差,调整经营方式和改变产品结构所需的后续投入能力不足。
消费者不愿意到中高档饭店用餐的习惯短时间内难以改变。中高档饭店一般而言餐饮收入和住宿收入比例在4:6,餐饮收入大多来自于会议、宴会等消费市场。在这一市场急剧减少的情况下,中高档饭店短时间内难以改变老百姓不愿意到宾馆饭店消费的习惯,在短时间内吸纳居民消费弥补会议宴会市场的份额不现实,因此企业只能承受营业额整体的迅速降低。
有鉴于以上三个方面因素,在中国饭店协会展开的专项调查中,接受调查的近百名饭店业企业家超过80%对2013年企业的经营情况很不乐观。有鉴于这一情况,中国饭店协会呼吁社会舆论不要将高端饭店和公款消费划等号,避免正常的商务消费不敢进入高端饭店的状况。应鼓励消费特别是商务消费和大众消费,加大力度宣传节约型餐饮企业发展,加大力度宣传减少各种浪费行为和陋习,真正达到习总书记要求的鼓励节约、反对浪费的目的。并建议政府部门采取措施,给饭店行业减负,帮助其度过转型升级的过渡期。呼吁行业企业尽快转变发展方式,发展现代服务业,发展绿色饭店,关注大众消费市场等。
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