威普交换机

厂商 :深圳大网通讯

广东 深圳
  • 主营产品:
  • 集团电话交换机
  • 电话录音系统
  • 电话交换机
联系电话 :15817403831
商品详细描述

TDMX-2000E型数字程控电话交换机系统:
1.最大94端口,标准配置是4外线8分机,加2路数字专用话机端口,支持混合槽位。可支持一块E-PRT板64分机。
2.内置16路数字录音功能(含单机版录音软件)。
3.16路会议组,80路会议端口。
4.8路语音导航(含电脑话务员)
5.内置来电弹屏系统。
6.支持CTI接口
7.支持服务器版软件。
【本公司有大网、国威、威谱、松下、西门子等各种品牌交换机,专用话机,录音系统,调度机,IPPBX交换机,呼叫中心系统,语音网关    批发 零售 代理  深圳电话交换机优质供应商提供
联系人:王小姐
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电话:15817403831
(http://www.58pbx.com)(http://www.sz10080.com)深圳电话交换机、电话录音系统供应商 厂家直销】
1.硬件参数:
最大外线数 16 录音端口数 16/64
最大内线数 64 电脑话务员通道数 15
最大会议组数 16 会议端口数 80
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2.录音功能:
TDMx-2000 型E型机,内置16路数字录音功能,只需把录音软件安装到可连接到公司局域网的任何一台PC即可。系统自动接入到交换机进行录音。
录音系统使用录音用PC或服务器的硬盘保存录音数据,录音时间更长, 100G硬盘可以录音4000个小时;可以查询通话时间、通话时长、来电/去电、有无通话、外线电话号码、内线电话号码。在电话被转移时,还可以显示电话转移方和被转移方的电话号码。(http://www.58pbx.com)
 3.语音导航(IVR)功能:
TDMX-2000 E型机的电脑话务员具备语音导航功能,通过语音导航,可把电话转接到制定的分机,语音引导可以是单级导航,也可以是多级导航。最大的级数可以达到16级。总语音提示时长为120秒。通过语音引导,可以引导客户进行电话转移,也可以进行信息查询。
语音导航采用多级菜单的结构,最大可以设定16级,每级菜单可以设定10个选项分别对应10个转移电话或信息查询项目,在一层菜单中,可以同时存在信息查询项目和电话转接项目。
语音导航提示语举例:您好!XXXXXX客户服务中心。业务咨询请按“1”,业务受理请按“2”;个人用户请按“3”,对公用户请按“4”,其它请按“5”,人工服务请按“0(http://www.58pbx.com)
4.语音导航ACD功能:
外线进入语音导航(IVR)后需要人工座席服务,IVR通过请求做转移座席组,并将话路转移给指定座席;(http://www.58pbx.com)
二、基本功能:
1.自查分机号
普通来电显示分机可以随时自查本机分机号码。(http://www.58pbx.com)
2.全中文来电显示
有来电时,在来电显示电话上显示来电号码;同时在电脑的右下角弹出一个框框,显示来电人的号码、姓名和单位。(http://www.58pbx.com)
 
3.不会错过任何来电
如果您分机正在通话中,又有来电找您。。。
这个时候在电脑的右下角弹出一个忙时提示框框,显示来电人的号码、姓名和单位。(http://www.58pbx.com)
4.图形化操作界面
登录网络电话,PC屏幕出现图形界面作为话务台操作。界面显示通话用户信息、维护用户信息、用户信息查询等,包括姓名、电话、手机、单位、地址、邮箱等客户资料;并有已接电话、已拨电话、未接电话等资料查询功能;设有拨号框或直接点击电话栏拨号;鼠标点击实现会议、转移、保持、取消等功能;数据库存储资料可归类排列查询。(http://www.58pbx.com)
5.将传统电话、电子邮件、因特网、数据储存等媒体集成在一起。
界面上直接发邮件,上客户网站。
登录网络电话,鼠标点击客户邮箱,直接给客户发邮件。点击客户网站,就可以打开浏览。(http://www.58pbx.com)
6.通讯录资料存储
通讯录的客户资料可以使用粘贴和拷贝等快捷方式进行资料整理,在网络版的通讯录还可以通过网络服务器进行资料共享、保存和备份。(http://www.58pbx.com)
7.鼠标拨号
登录Netphone网络电话界面后,PC屏幕出现Netphone图形界面。设有拨号框或直接点击电话栏拨号;或查找数据库电话资料直接鼠标点击,真正一点即通,快捷方便。(http://www.58pbx.com)
 8.下载彩铃及彩铃音乐保持
可以在互联网上下载音乐或自录广告语作为电话响铃音乐,同时也作为背景保持音乐。随心所欲,充分体现个性化,突显公司形象。 (http://www.58pbx.com)
9.全数字交换,无阻塞。
全部外线、内线一齐打电话、通话和举行会议都可以。(http://www.58pbx.com)
10.定向分组功能
外线可以分双向、打入、打出三种不同模式;可以经电脑话务员转接、人工转接或直接响铃;部分外线、内线组成区域小组,各自为政,互不干扰。(http://www.58pbx.com)
11.不限人数会议电话
TDMx2000-E超强会议功能,简单易用,支持异化会议方式,可以按需要实现分级和分组会议;会议用户数不受限制,单组可支持最大 64 方会议,同时可召开 128 组会议。(http://www.58pbx.com)
12.路由排队分配功能
提供高效的ACD(自动来话分配),以侯音时间最长分配到各座席。(http://www.58pbx.com)

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