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- 集团电话交换机
- 电话录音系统
- 电话交换机
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商品详细描述
系统操作使用说明
说明：以下系统操作都是在外线拨“9”出局的状态下进行，如直拨状态下，在
操作命令前需加“*”号键。(http://www.58pbx.com)
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8.1 拨打外线
使用方法：
设置为直拨外线时，摘机直接拨外线号码。
设置为内线状态时，摘机听拨号音，拨9+外线号码。(http://www.58pbx.com)
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8.2 选择指定某外线拨打电话
说明：使用某一条指定的外线打出电话
使用方法：
拿起话筒，听到拨号音。
拨#4+外线代号（01-08），听到拨号音即可拨打电话（01代表第一条外线，08代
表第八条外线）。(http://www.58pbx.com)(http://www.sz10080.com)电话程控
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8.3外线分组使用
使用方法：
当外线被分为1组或2组时，直接拨#1即使用第一组外线拨打电话，拨#2即
使用第二组外线拨打电话。(http://www.58pbx.com)(http://www.sz10080.com)
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8.4 拨打内线
说明：如果系统中没有接入05-08外线；应将05-08外线设置为不连接，
这样可以增加内线通话的绳路。
使用方法：
提起话筒，听到拨号音。
拨*再拨分机号。（如果是外线拨9出局，可不用拨*号键）
对方提机通话。此时，如果外线打入为响铃801号分机，而801号分机正在与其他
人通话，801号分机可以听到外线来电提示音。此时，可以中断当前的通话接听
来电，亦可以利用保留功能交替接听多部外线来电。(http://www.58pbx.com)
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8.5 外线打入应答
说明：（1）直接应答。
听到响铃，直接提起电话与外线通话。
(2)电脑话务员应答。
打入时，听到电脑语音提示音后，直接拨打分机号码即可。
此时，如果查号拨0或拨错号码，系统自动转接至801号分机。如果所拨之分机
正在忙，而该分机又未设置遇忙转移，系统会提示该分机正忙或自动转接至801
号分机，如果801号分机正忙，可将801号分机设置遇忙转移至另一部分机，作为
第二总机。(http://www.58pbx.com)(http://www.sz10080.com)电话程控交换机
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8.6 外线来电转接
说明：任何分机与外线通话，不管是打入、打出均可转接到系统内任意一个
分机，在转接过程中，外线只能听到等待音乐，而听不到内部分机的通话内容。
其中一方挂机，另一方可自动接通外线。或转接时对方分机正忙，转接分机听到
忙音；此时，挂掉电话后，系统会重新响铃，拿起电话可继续与外线通话。
使用方法：
分机正在与外线通话。
当系统设置为拨“*”转接时，再拨对方机号码，可先与对方内部通话或直接放
下电话即可。
注意：拨“*”后，应听到内线拨号音“嘟”后再拨分机号码。
当系统设置为拍叉簧转接时，分机正在与外线通话轻拍一下叉簧或按“R”或
“FLASH”键，听到内线拨号音再拨对方分机号码，可先与对方内部通话或直接
放下电话即可。(http://www.58pbx.com)(http://www.sz10080.com)电话程控交
换机 电话录音系统
8.7 离位转移
当需要临时离开座位，可以将来电转移到指定的分机，重新回到座位后，
重新拿起电话后，即可恢复来电响铃，取消原来的离位转移。
使用方法：拿起电话拨#3+需要转移的目标分机号码即可。
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8.8 遇忙转移或25秒无人接转移
说明：无论外线、内线来电均可设置遇忙转移，可设置多次转移。如801号分机
正忙，可转到802号分机， 802号分机正忙，可转到803号分机等等。在多条外线
使用时，使用此功能可设置多部系统总机。
注意：在设置遇忙转移分机时，不可循环设置。如801号分机遇忙转到802号，
802号再遇忙转到801号分机，不可如此设置。
使用方法：
拿起电话听到拨号音。
#6+欲转移之分机号码，听到拨号音即可。
取消转移：
拿起电话，拨#960听到拨号音即可。(http://www.58pbx.com)
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8.9响铃代接
说明：在同一系统内任何分机均可代接其它正在响铃之分机。
使用方法：
听到其它分机有打入响铃；拿起附近未响铃之分机，听到拨号音。
拨#8即可代接。
指定响铃代接：
任何分机听到某分机正在响铃，如801分机正在响铃，拿起附近未响铃之分
机，拨#7+分机号码（如801）即可代接。(http://www.58pbx.com)
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8.10 外线保留
说明：当外线被保留时，对方只能听到等待音乐，并不影响分机的其它操作。保
留时间超过30秒时，外线会向保留分机振铃。如果保留分机正忙，外线仍然被保
留，任何分机均可取回保留。
使用方法：
分机正在与外线通话，拍叉簧或“R”键+#98即可保留该外线。
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8.11 强插（监听）、多方会议
说明：当欲呼叫之分机正忙时，可强插到该分机，以便告知其重要电话，亦可以
监听对方的谈话内容，方便管理，利用此方法也可以实现多方电话会议。
此功能必须是有授权之分机方可使用。进行监听时无提示音给对方。
使用方法:
拿起电话听到拨号音，拨#5+分机号码
取消：放下电话即可。(http://www.58pbx.com)(http://www.sz10080.com)电话
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8.12 日夜服务方式转换
说明：日夜服务方式转换主要对外线打入时，可以响铃不同的分机，以及打入时
，可以采用不同的应答方式，可以根据不同的应答方式，可以根据不同的上班时
间而灵活地接听电话。
使用方法：
拿起电话拨#900系统处于日间工作状态，或拨#901系统处于夜间工作状态。
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8.13 分机密码锁
说明：如果临时离开，又不想让其他人滥用电话，可以利用分机密码锁将电话锁
起，上锁后，该分机无法拨打长途电话，如果忘记密码，可以通过系统编程强行
打开。
使用方法：
上锁：拿起电话，听到拨号音，拨#91+三位密码即可。
开锁：拿起电话拨#91十三位原上锁密码即可。(http://www.58pbx.com)
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8.14 三段式电脑话务员的录音
录音及试听只能在总机（801）上操作进行，无需进入编程状态。
一、录制三段电脑话务员：
说明：录音前应先进行初始化，801摘机拨#95*挂机，即可录制。
三段话务员录制的基本内容为：
第一段：您好，欢迎致电XXX公司，请拨分机号，查号请拨0
第二段：分机正忙，请改拨其他分机号码
第三段：对方无人接听，请改拨其他分机号码
操作：（1）摘机拨#950录制第一段语音
（2）摘机拨#951录制第二段语音
（3）摘机拨#952录制第三段语音
试听：（1）摘机拨#953试听第一段语音
（2）摘机拨#954试听第二段语音
（3）摘机拨#955试听第三段语音
二、录制自报分机号码
说明：录制自报分机号码
录制：801 分机摘机拨#996666#97000+0#录0后挂机，再摘机拨
#996666#97000+1#录1后挂机……摘机拨#996666#97000+9#录后挂机即可。
使用方法：摘机拨#97即可自报分机号。
本交换机采用30秒录音，第一段最长可录制20秒，出厂状态为10秒。
开通第一段20秒方法：801分机摘机拨#996666#99000+1#挂机，开通此项请开关
机一次，否则无效。（第一段开通20秒后，第二、三段无效）。
开通第一段10秒方法：801分机摘机拨#996666#99000+0#挂机。
注：如录音效果不佳，再次录制时首先要将录音初始化，（如重新录制自报分机
号码时要先将第一段改为20秒，再录音初始化）。(http://www.58pbx.com)
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8.15速拨
1、提起电话听见拨号音。
2、拨##+（1-5）即可（1-5代表第一到第五组速拨项）
注：具体使用方法可参考系统功能编程中之系统速拨设置一项
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8.16 自报分机号码
1、提起分机听到拨号音。
2、拨#97即可知该分机的分机号码。(http://www.58pbx.com)
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8.17个人随身密码
说明：使用个人随身密码后，所有拨打出去的电话均记录在个人密码账号上，开
通密码后，分机使用后，挂机时间超过10秒，该分机自动重新上锁。
拿起分机，听到拨号音。
拨#0+四位密码，听到确认音后挂机，再拿起分机即可拨打外线电话。如果听到
忙音表示密码不正确。(http://www.58pbx.com)(http://www.sz10080.com)电话
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8.18多方外线电话会议
当需要多方外线同某分机进行电话会议时，该分机可将需进行电话会议的外线拨
通以后一一保留，在全部保留完成后，再拨#93即可进行电话会议了。当某一条
外线需要退出时，拿起其它分机拨#+（01-08）对应的外线代码即可。如果其它
分机要求加入电话会议，则该分机强插到该分机中即可。该电话会议可实现系统
容量最大的会议。(http://www.58pbx.com)(http://www.sz10080.com)电话程控
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联系人：王小姐
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电话：15817403831
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8.1 拨打外线
使用方法：
设置为直拨外线时，摘机直接拨外线号码。
设置为内线状态时，摘机听拨号音，拨9+外线号码。(http://www.58pbx.com)
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8.2 选择指定某外线拨打电话
说明：使用某一条指定的外线打出电话
使用方法：
拿起话筒，听到拨号音。
拨#4+外线代号（01-08），听到拨号音即可拨打电话（01代表第一条外线，08代
表第八条外线）。(http://www.58pbx.com)(http://www.sz10080.com)电话程控
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8.3外线分组使用
使用方法：
当外线被分为1组或2组时，直接拨#1即使用第一组外线拨打电话，拨#2即
使用第二组外线拨打电话。(http://www.58pbx.com)(http://www.sz10080.com)
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8.4 拨打内线
说明：如果系统中没有接入05-08外线；应将05-08外线设置为不连接，
这样可以增加内线通话的绳路。
使用方法：
提起话筒，听到拨号音。
拨*再拨分机号。（如果是外线拨9出局，可不用拨*号键）
对方提机通话。此时，如果外线打入为响铃801号分机，而801号分机正在与其他
人通话，801号分机可以听到外线来电提示音。此时，可以中断当前的通话接听
来电，亦可以利用保留功能交替接听多部外线来电。(http://www.58pbx.com)
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8.5 外线打入应答
说明：（1）直接应答。
听到响铃，直接提起电话与外线通话。
(2)电脑话务员应答。
打入时，听到电脑语音提示音后，直接拨打分机号码即可。
此时，如果查号拨0或拨错号码，系统自动转接至801号分机。如果所拨之分机
正在忙，而该分机又未设置遇忙转移，系统会提示该分机正忙或自动转接至801
号分机，如果801号分机正忙，可将801号分机设置遇忙转移至另一部分机，作为
第二总机。(http://www.58pbx.com)(http://www.sz10080.com)电话程控交换机
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8.6 外线来电转接
说明：任何分机与外线通话，不管是打入、打出均可转接到系统内任意一个
分机，在转接过程中，外线只能听到等待音乐，而听不到内部分机的通话内容。
其中一方挂机，另一方可自动接通外线。或转接时对方分机正忙，转接分机听到
忙音；此时，挂掉电话后，系统会重新响铃，拿起电话可继续与外线通话。
使用方法：
分机正在与外线通话。
当系统设置为拨“*”转接时，再拨对方机号码，可先与对方内部通话或直接放
下电话即可。
注意：拨“*”后，应听到内线拨号音“嘟”后再拨分机号码。
当系统设置为拍叉簧转接时，分机正在与外线通话轻拍一下叉簧或按“R”或
“FLASH”键，听到内线拨号音再拨对方分机号码，可先与对方内部通话或直接
放下电话即可。(http://www.58pbx.com)(http://www.sz10080.com)电话程控交
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8.7 离位转移
当需要临时离开座位，可以将来电转移到指定的分机，重新回到座位后，
重新拿起电话后，即可恢复来电响铃，取消原来的离位转移。
使用方法：拿起电话拨#3+需要转移的目标分机号码即可。
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系统
8.8 遇忙转移或25秒无人接转移
说明：无论外线、内线来电均可设置遇忙转移，可设置多次转移。如801号分机
正忙，可转到802号分机， 802号分机正忙，可转到803号分机等等。在多条外线
使用时，使用此功能可设置多部系统总机。
注意：在设置遇忙转移分机时，不可循环设置。如801号分机遇忙转到802号，
802号再遇忙转到801号分机，不可如此设置。
使用方法：
拿起电话听到拨号音。
#6+欲转移之分机号码，听到拨号音即可。
取消转移：
拿起电话，拨#960听到拨号音即可。(http://www.58pbx.com)
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8.9响铃代接
说明：在同一系统内任何分机均可代接其它正在响铃之分机。
使用方法：
听到其它分机有打入响铃；拿起附近未响铃之分机，听到拨号音。
拨#8即可代接。
指定响铃代接：
任何分机听到某分机正在响铃，如801分机正在响铃，拿起附近未响铃之分
机，拨#7+分机号码（如801）即可代接。(http://www.58pbx.com)
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8.10 外线保留
说明：当外线被保留时，对方只能听到等待音乐，并不影响分机的其它操作。保
留时间超过30秒时，外线会向保留分机振铃。如果保留分机正忙，外线仍然被保
留，任何分机均可取回保留。
使用方法：
分机正在与外线通话，拍叉簧或“R”键+#98即可保留该外线。
(http://www.58pbx.com)(http://www.sz10080.com)电话程控交换机 电话录音
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8.11 强插（监听）、多方会议
说明：当欲呼叫之分机正忙时，可强插到该分机，以便告知其重要电话，亦可以
监听对方的谈话内容，方便管理，利用此方法也可以实现多方电话会议。
此功能必须是有授权之分机方可使用。进行监听时无提示音给对方。
使用方法:
拿起电话听到拨号音，拨#5+分机号码
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8.12 日夜服务方式转换
说明：日夜服务方式转换主要对外线打入时，可以响铃不同的分机，以及打入时
，可以采用不同的应答方式，可以根据不同的应答方式，可以根据不同的上班时
间而灵活地接听电话。
使用方法：
拿起电话拨#900系统处于日间工作状态，或拨#901系统处于夜间工作状态。
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系统
8.13 分机密码锁
说明：如果临时离开，又不想让其他人滥用电话，可以利用分机密码锁将电话锁
起，上锁后，该分机无法拨打长途电话，如果忘记密码，可以通过系统编程强行
打开。
使用方法：
上锁：拿起电话，听到拨号音，拨#91+三位密码即可。
开锁：拿起电话拨#91十三位原上锁密码即可。(http://www.58pbx.com)
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8.14 三段式电脑话务员的录音
录音及试听只能在总机（801）上操作进行，无需进入编程状态。
一、录制三段电脑话务员：
说明：录音前应先进行初始化，801摘机拨#95*挂机，即可录制。
三段话务员录制的基本内容为：
第一段：您好，欢迎致电XXX公司，请拨分机号，查号请拨0
第二段：分机正忙，请改拨其他分机号码
第三段：对方无人接听，请改拨其他分机号码
操作：（1）摘机拨#950录制第一段语音
（2）摘机拨#951录制第二段语音
（3）摘机拨#952录制第三段语音
试听：（1）摘机拨#953试听第一段语音
（2）摘机拨#954试听第二段语音
（3）摘机拨#955试听第三段语音
二、录制自报分机号码
说明：录制自报分机号码
录制：801 分机摘机拨#996666#97000+0#录0后挂机，再摘机拨
#996666#97000+1#录1后挂机……摘机拨#996666#97000+9#录后挂机即可。
使用方法：摘机拨#97即可自报分机号。
本交换机采用30秒录音，第一段最长可录制20秒，出厂状态为10秒。
开通第一段20秒方法：801分机摘机拨#996666#99000+1#挂机，开通此项请开关
机一次，否则无效。（第一段开通20秒后，第二、三段无效）。
开通第一段10秒方法：801分机摘机拨#996666#99000+0#挂机。
注：如录音效果不佳，再次录制时首先要将录音初始化，（如重新录制自报分机
号码时要先将第一段改为20秒，再录音初始化）。(http://www.58pbx.com)
(http://www.sz10080.com)电话程控交换机 电话录音系统
8.15速拨
1、提起电话听见拨号音。
2、拨##+（1-5）即可（1-5代表第一到第五组速拨项）
注：具体使用方法可参考系统功能编程中之系统速拨设置一项
(http://www.58pbx.com)(http://www.sz10080.com)电话程控交换机 电话录音
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8.16 自报分机号码
1、提起分机听到拨号音。
2、拨#97即可知该分机的分机号码。(http://www.58pbx.com)
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8.17个人随身密码
说明：使用个人随身密码后，所有拨打出去的电话均记录在个人密码账号上，开
通密码后，分机使用后，挂机时间超过10秒，该分机自动重新上锁。
拿起分机，听到拨号音。
拨#0+四位密码，听到确认音后挂机，再拿起分机即可拨打外线电话。如果听到
忙音表示密码不正确。(http://www.58pbx.com)(http://www.sz10080.com)电话
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当需要多方外线同某分机进行电话会议时，该分机可将需进行电话会议的外线拨
通以后一一保留，在全部保留完成后，再拨#93即可进行电话会议了。当某一条
外线需要退出时，拿起其它分机拨#+（01-08）对应的外线代码即可。如果其它
分机要求加入电话会议，则该分机强插到该分机中即可。该电话会议可实现系统
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