优秀主管能力提升培训-如何做一名

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商品详细描述
课程收益
◇了解下属职位产生的原因;
◇认清下属角色的本质;
◇掌握工作中“管理上司”的技巧;
◇下属执行的学问;
◇洞悉职场规则。


课程背景
如何做一个好的领导,是一个经常被人关注的问题。但是我们知道,在一个高效率的组织中,上司与下属总是一个相辅相成、亲密合作、有效协调的统一体。任何人的权力都是有其极限的,你的地位再高,有的时候还是要向另一个更高的权威负责。没有上司的支持,你就很难获得成功。 
  
当然,这不是要教大家阿谀奉承地去讨上司喜欢,而是以职业化的思维解读下属的角色,让大家恰当把握好自己的角色,帮助上司取得成功,在成就上司的过程中,更好地成就自我。
课程大纲
第一单元:找准位置:认清角色是关键
一、下属职位产生的原因
  
上司工作忙不过来了,需要找个帮手
  
企业越做越大,老板没有分身术,需要找替身
  
上下级关系只有在组织中才存在
二、下属角色的本质
  “
经理从来没有群众选择的而是企业任命的
  
角色是代表公司或上司行使权利
  
与上司的职位关系是委托代理关系
三、下属角色的常见误区
  
民意代表:代表群众和上司抗争
  
领主:划定自己的一亩三分地
  
向上错位:做上司对错的法官
  
向下错位:不愿下放工作和权利
  
自然人:忘记自己头上还有顶官帽
四、下属角色的四项准则
  
准则一:下属的职权基础是来自于上司的委托或任命
  
准则二:下属是上司的代表,言行是一种职务行为
  
准则三:服从并坚决地执行上司的决定
  
准则四:在职权范围内做事(不要错位)
第二单元:管理上司:沟通力就是影响力
一、为什么要管理上司
  
没有上司的支持,下属的工作寸步难行
  
上司掌握的资源不可能对每个下属平均分配
  
上司也是人,是人就有喜怒哀乐
二、如何管理上司
  
让上司知道:主动汇报工作进度
  
让上司轻松:努力学习,了解上司的语言
  
上司省事:同样的错误不犯两次
  
让上司有效:主动帮助别人
三、沟通力就是影响力
  
与上司沟通的原则
  
与上司沟通的角色
  
与上司沟通的态度
  
与上司沟通的方式
四、工作中与上司沟通的四种境况
  
如何接受指示
  
如何汇报工作
  
如何讨论问题
  
如何发表异议
第三单元:芳兰效应:下属的忠诚度管理
一、能人如何不吓人
 
芳兰生门,不得不锄。
 
红颜之所以薄命,是因为夺走了别人的光彩
二、千古忠诚说岳飞
 
能人又是牛人,让领导不放心
 
能人又是名人,让领导不开心
 
能人又是直人,让领导不省心
 
能人又是贤人,让领导不安心
 
能人又是犟人,让领导不顺心
三、忠诚度管理
 
依赖型忠诚
 
结构型忠诚
 
认同型忠诚
 
五种不好相处的正职
第四单元:职业发展:上司就是企业文化
一、理想下属应具备的特质
  
远离漩涡不畏多事上司
  
勤奋工作何惧严厉上司
  
慎对细节岂怕挑剔上司
  
胸怀大志且待慧眼上司
二、下属必修的做人学问
 
初出茅庐时怎样才能得到指点
 
一腔抱负时怎样才能得到施展
 
怀才不遇时怎样才能得到赏识
 
四面楚歌时怎样才能得到解脱
三、洞悉职规则
  
职场规则一:只能与庄共舞   
  
职场规则二:勿与组织为敌
  
职场规则三:业绩自动折旧   
  
职场规则四:升职必先升值
四、上司就是企业文化
  
处处以上司为师
  
对上司充满感激
  
将上司尊敬到底
  
帮助上司获得成功
  
在成就上司的过程中成就自己
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