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（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户      
随到随修；建立维修制度；及时      
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（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝      
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（6）经我中心(杭州空调器维修中心)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如      
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（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，维修费半价。      
（8）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，向用户      
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