仪表售后报修系统,仪表售后服务管理软件,仪表售后服务管理系统

智能化设备维修管理系统以设备全生命周期为主线，围绕保养、维修、点检巡检三个方面，采集设备基础数据与运行数据，进行实时的统计分析，帮助企业摆脱纸质化办公，实现设备数字化管理。 1、设备全生命周期管理 记录完整的设备信息以及所关联的维保计划、客户咨询投诉记录、服务记录等，随时了解设备状况、位置和服务历史等，以开展针对性的服务和关怀。 2、设备维修管理 当用户遇到设备故障时，可以扫码提交报修单，系统自动指派服务人员现场维修，大大节省了时间和沟通成本。维修时服务人员可以随时更新处理状态，保证服务及时性、过程透明化；完工后服务人员在手机上填写回单信息，直接提交，提升服务效率。 3、设备保养管理 售意达系统中设备保养功能，能够让服务人员根据设备服务合同、维保计划科学的开展保养工作，由被动服务转变为主动服务，提高客户满意度；同时保养结果都会及时的反馈到系统，所有记录可溯源。 4、设备预测性维护 整合IoT设备，企业管理人员可以在系统后台及时了解监测设备的运行状态，当设备出现异常时，售意达系统可以进行快速响应，自动创建工单，并派发到对应的负责人。 5、备品备件管理 备件库存可实时展示，管理人会员可随时查看备件情况，其次还可以领用追踪，谁在什么时间领用什么物品都可以备案，这个功能还可进行库存预警，库存不足时会提醒相应负责人，及时备品，不影响服务效率。 6、设备数据统计 售意达的设备数字化管理系统上能够提供各种的报表样式，方便大家多维度展示数据。 同时可以通过数据大屏看板实时展示异常报警、工单数据、设备分布及设备状态，也可根据需求定制看板内容。