厂商 ：吉首友谊家电维修部
湖南 湘西- 主营产品：
联系电话 ：15274306638
商品详细描述
吉首美的空调售后维修><2016服务♀电话；13707437020 遵循原厂配件，品质卓越，管理严谨，服务精诚为美的售后服务的方向，全心全意的为吉首客户提供更真更诚的售后服务。 本着用心制造，用情服务为宗旨愿与各界新老朋友携手共进，竭诚合作， 共创辉煌。我们坚持奉行"求实 进取 严谨 团结"的售后方针,不断开拓创新,以技术为核心、视质量为生命、奉用户为上帝，竭诚为您提供高性价比的维修以及无微不至的售后服务。=※=吉首美的空调售后客服；0743-8535 456><
一、企业使命
为顾客创造更好的售后服务，为员工创造更好的机会，为社会创造更大的价值。
二、企业理念体系
1、企业理念：诚信为本，追求卓越
2、企业方针：全方位的适应和满足市场
3、质量方针：向顾客提供的产品和服务，并通过持续改进，不断适应和满足市场需求【吉首市美的空调售后服务热线||【2016年指定报修电话♀￠￡电话；0743-8563789 】
4、服务观：努力用的服务来感动顾客
5、品牌观：以品质为基础，以信誉为保证
服务宗旨：精细、专业化服务
二、服务理念：以人为本，全心全意为客户服务
三、服务目的：不断提高用户满意度
一、产品三包政策
1 包修政策
2013年度家用空调（制冷量小于或等于14000W）、除湿机包修政策为整机包修六年。
2005年1月1日之日起所购买的家用空调器整机包修六年。
2005年1月1日之前所购买的家用空调器的包修政策：按其当年的包修规定执行。
以下情况之一的不属于包修范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：
1.1消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
1.2非美的电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；
1.3无包修凭证及有效购机收据或有效购买凭证的；
1.4有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
1.5因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
1.6处理品、已超过包修期的产品。
2 包换政策
按国家规定的三包期限，在包修期内，符合下列条件，而且用户拒绝维修时，可以换机。
2.1产品自售出之日起15日内，发生主要性能故障，不能正常工作的，可以换机；
2.2按国家规定的三包期限，在包修期内，主要性能故障连续维修二次，不能正常工作的，可以换机，并按国家三包规定，重新起算包修期限（仅限更换部分）。
3 包退政策
按国家规定的三包期限，符合下列条件，而且用户拒绝维修或换机时，可以退机。
3.1产品自售出之日起10日内，发生主要性能故障，如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。
3.2自售出之日起一年以内，连续二次以上仍无法修好（指主要性能）用户坚持退机的。
><吉首美的空调售后服务电话；0743-8535 456
☆ 公司宗旨：以质为本，以客为尊，引领技术，锐意创新为客户创造价值 为员工创造幸福 为社会创造财富
☆ 核心竞争力：人才 创新 品牌
☆ 企业精神：忠信坚韧 创新改进
☆ 经营理念：诚信为本 创新为魂 居安思危 自强不息目标为王 共享共荣
☆ 用人理念：以人为本 知人善用 德才兼备
☆ 团队理念：共享奋斗历程 共享成功喜悦
●企业精神：自强不息，厚德载物
●企业管理：人性化、科学化、合理化、服务化
●经营理念：以信誉为保证，以质量不断提高为追求，以科技发展为发展
●企业目标：不断开拓、精益求精、缔造制冷行业的奇迹，做吉首领先售后企业，
一、企业使命
为顾客创造更好的售后服务，为员工创造更好的机会，为社会创造更大的价值。
二、企业理念体系
1、企业理念：诚信为本，追求卓越
2、企业方针：全方位的适应和满足市场
3、质量方针：向顾客提供的产品和服务，并通过持续改进，不断适应和满足市场需求【吉首市美的空调售后服务热线||【2016年指定报修电话♀￠￡电话；0743-8563789 】
4、服务观：努力用的服务来感动顾客
5、品牌观：以品质为基础，以信誉为保证
服务宗旨：精细、专业化服务
二、服务理念：以人为本，全心全意为客户服务
三、服务目的：不断提高用户满意度
一、产品三包政策
1 包修政策
2013年度家用空调（制冷量小于或等于14000W）、除湿机包修政策为整机包修六年。
2005年1月1日之日起所购买的家用空调器整机包修六年。
2005年1月1日之前所购买的家用空调器的包修政策：按其当年的包修规定执行。
以下情况之一的不属于包修范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：
1.1消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
1.2非美的电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；
1.3无包修凭证及有效购机收据或有效购买凭证的；
1.4有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
1.5因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
1.6处理品、已超过包修期的产品。
2 包换政策
按国家规定的三包期限，在包修期内，符合下列条件，而且用户拒绝维修时，可以换机。
2.1产品自售出之日起15日内，发生主要性能故障，不能正常工作的，可以换机；
2.2按国家规定的三包期限，在包修期内，主要性能故障连续维修二次，不能正常工作的，可以换机，并按国家三包规定，重新起算包修期限（仅限更换部分）。
3 包退政策
按国家规定的三包期限，符合下列条件，而且用户拒绝维修或换机时，可以退机。
3.1产品自售出之日起10日内，发生主要性能故障，如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。
3.2自售出之日起一年以内，连续二次以上仍无法修好（指主要性能）用户坚持退机的。
><吉首美的空调售后服务电话；0743-8535 456
☆ 公司宗旨：以质为本，以客为尊，引领技术，锐意创新为客户创造价值 为员工创造幸福 为社会创造财富
☆ 核心竞争力：人才 创新 品牌
☆ 企业精神：忠信坚韧 创新改进
☆ 经营理念：诚信为本 创新为魂 居安思危 自强不息目标为王 共享共荣
☆ 用人理念：以人为本 知人善用 德才兼备
☆ 团队理念：共享奋斗历程 共享成功喜悦
●企业精神：自强不息，厚德载物
●企业管理：人性化、科学化、合理化、服务化
●经营理念：以信誉为保证，以质量不断提高为追求，以科技发展为发展
●企业目标：不断开拓、精益求精、缔造制冷行业的奇迹，做吉首领先售后企业，
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