厂商 ：湖南欣鼎通信有限公司
湖南 长沙- 主营产品：
联系电话 ：18173642705
商品详细描述
强大的录音功能
呼叫中心系统可对经过系统的所有通话，包括用户呼入、座席代表呼出、分机互拨的通话进行实时录音，并保存到硬盘上。
来电弹屏功能
当客户来拨打电话进来或者是座席人员拨打电话出去，系统都会自动弹出一个与这个号码相关的信息界面和以往的历史来电记录、通话录音。
Ivr语音导航
可提升企业服务质量、企业形象，只需要简单的开发设置即可完成欢迎词、按键菜单、分机设立、座席排队等一系列功能需求，轻松实现总分机服务。
自动外呼
在系统上批量的导入需要拨打的客户号码资料，然后调配线路对其进行自动呼叫（可群呼）呼通后可直接转入坐席
座席功能
座席所具备的基本功能，比如外呼、接听、转接、抢接、示忙、示闲、三方通话、通话保持、强插、强拆、监听
标签：
相关产品推荐
