厂商 :厦门意康德食品有限公司
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产品的核心是你要真正为用户创造价值,而不要只为自己创造价值。比如我做汽车类产品,我可以接大量的广告,有无数人希望在所谓高净值用户群体做广告,但是如果这些信息的到达你没办法为用户创造价值,就意味着这些用户会离开你,他也就不会为你创造价值。你只有在他合适的需要你的时候你适时的出现,你才会让产品越来越吸引人。
举一个例子,什么时候我最容易获得用户信任,曾经有一个用户反馈最好的服务,这个服务极其低频,从产品商业价值上来说几乎为零,但是价值很高,就是我提醒你你的驾照什么时候到期,这件事六年才提醒一次,绝大多数人C1的本差不多五到六年周期,但驾照一旦过期,这是一件很悲剧的事情。第一,超过一年好像就不让续了,还要重新进驾校考试,谁都不想去第二回吧,
这是非常小的例子,我做了一个很小的事,但是会让用户记得我,他会觉得我为他创造了价值,同时他就逐渐信任你所有有可能给他提供的服务,因为他认同了你的价值观。
下面这个话题,也是最近被批判最多的互联网观点:为什么老要做羊毛出在猪身上这件事。
我告诉你,哪家互联网公司不干这个事他一定做错了。什么是羊毛出在猪身上,这是互联网公司,尤其是基于数据挖掘的互联网公司,必须做好的,而且是他们的核心竞争力。
为什么这么说?互联网公司有两个关键词是必须具备的。一是规模化,如果一个互联网公司连规模都没有就不要叫互联网公司了。二是多元化,互联网公司是以在线业务为核心运营模式,他特别适合于各种不同业务的叠加。
这种业务叠加不是在互联网公司身上才被发明的,是所有过去传统公司只要相对在有一定的展示面积,或者有一定的场地,这时他们也都在用。
比如说沃尔玛,沃尔玛难道不是在做羊毛出在猪身上这件事吗,他们一直在做,他告诉你今天这个东西五折、两折,结果你去超市买了一篮子没打算买的其他东西。他们把各种高毛利的东西放在收银台边上,放在各个通道边上,让你快速完成消费,这就是羊毛出在猪身上。虽然他打折的产品有可能是亏的。
互联网公司的特点是我连物理地址都不需要了,我可以有更多的服务叠加上去。大家接触最多的案例,微信,每发一条信息运营商是1毛,微信说我收1分,你可能就不会像今天这么用微信了。如果非要微信用一个很直接的商业模式,那微信一定会说发一条消息赚1分钱。但微信不应该赚这个钱,他是把所有人带进来之后利用这个平台的社交关系链,利用用户在这个平台上产生的关注度来创造更多的价值。例如当年打飞机一战成名,让腾讯延续了他在游戏领域的霸主地位。
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http://www.bestb2b.com/prod_56555045.htm
http://www.yiwenbaida.com/beijing/riyong/35782090.html
http://www.abctt.com/read.php?tid=6050439&ds=1
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