B2B搜索蜕变为PC与移动结合

　　在之前的文章中，笔者已从多个角度分析了B2B营销的新趋势——以产品为核心，今天企翼网小编就来聊一下B2B的搜索引擎的发展趋势。

　　也许有的人会说未对B2B平台有过详细的了解，但是诸如天猫、京东、58同城之类的B2C模式的平台相信大家都用过。当我们进入这个平台的时候，我们的目的是非常明确的，我们来到这个平台就是为了寻找某一类型的产品/服务的。根据我们的目的，进入平台的第一行为要么是直接在搜索框内进行关键词的输入，要么是按照平台上的分类进行寻找。

　　这一行为同样适用于B2B平台，一般来讲，买家/潜在买家根据自己的需求寻找到目标平台，从而进行搜索(search)→找号码(find)→拨打(dial)→联系(contact)。这一行为往往发生在PC端。这一搜索轨迹自B2B诞生之初便一直使用，这一相对简便的流程已帮助不少买家找到合适的产品，实现成交。

　　我们常说时代是不断向前的发展的，所以说任何一项搜索轨迹都有简化或者更快捷的方式，传统的PC模式已经OUT了，在新的时代要探索新的发展模式。B2B搜索引擎也由单PC的SFDC模式转变为PC与移动结合的SSCS模式。即搜索(search)→扫描(scan)→联系(contact)→分享/收藏/转发(share)。

　　在传统的B2B搜索轨迹中，用户在搜索过程中需要手工输入一个陌生的号码，操作费时、繁复，还容易出错。而在新的模式中，买家/潜在买家通过直接扫描产品二维码，在移动端产品详情页上直接进行拨打电话操作，省去了输入电话号码的麻烦。在沟通满意的情况下，可以进行分享、点赞、转发等操作，实现产品信息的二次传播。

　　为什么说B2B搜索引擎的新趋势是PC与移动结合的SSCS模式呢?

　　新模式产生的与时代发展的背景息息相关，其中最重要的几点依据就是移动互联网和二维码技术的发展、营销呼叫中心向手机转移和移动办公的普及。企翼网[71.net]作为一个与时俱进的B2B平台，已率先使用此模式。

　　首先来说移动互联网的发展，在我国互联的发展进程中，PC互联网已日趋饱和，而移动互联网呈现出井喷式发展，我国已经快速步入移动互联网时代，已然成为大家的共识。据艾媒咨询(iiMedia Research)发布的《2016中国移动互联网创新趋势报告》显示，截至2015年12月，我国手机网民规模已达6.79亿。变化总是在发生，无论是作为个人还是作为企业，都应该预见变化、追踪变化、适应变化、享受变化。在人人都使用手机进行娱乐、办公的情况下，B2B搜索引擎的模式要适时进行转变，适应移动互联网的发展，为买家/潜在买家提供最好用、最实用的搜索工具和成交流程。

　　其次，我们来说一下二维码的发展情况，随着移动互联网的发展，承载着大量信息的二维码得到了广泛的应用。微信在智能手机上的火热使用，更是让二维码成为人们日常关注的焦点。扫一扫，各种信息被人们瞬间掌握在人们的手机当中。特别是随着二维码与电子商务的紧密结合，涉足二维码应用的企业/商家越来越多，可谓是万“码”奔腾!

　　再次，拨打电话的方式由座机向手机转移在高速变化。目前座机主要在营销呼叫中心，其余都大比例是移动电话为主。笔者认为，无论是固定座机还是无线座机都存在一定的局限性，从买家体验的角度来看，SSCS模式的出现恰巧迎合买家拨打电话方式的转变，移动扫描拨打更方便、快捷。

　　最后，移动办公的普及。随着移动互联网的不断深入，企业的办公也正在逐步从PC办公时代走向移动时代。随着移动办公的普及率越来越高，未来移动办公很可能将与PC办公平分天下。在此模式下，买家扫描二维码后就可以实现移动访问，这时如果买家临时有事也可以实现移动办公。移动办公不受空间、时间的限制，帮助让买家及时寻找到所需产品，获取更多的商业机会与可能。

　　企业如果不想被时代颠覆而死，就要率先自我颠覆，紧抓趋势，顺应市场经济的发展浪潮。PC与移动相结合的SSCS模式是B2B搜索引擎发展的必然趋势!

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