水源热泵

所吸取和排放的热源来自地表浅层土壤、
地下水或地表水,不向大气排放废弃物或废热。

利用的地下能源稳定、不随环境的变化而变化，没有普
通空调冬季热泵能力的衰减现象，能效比较高、稳定、
可靠。系统简单，故障点少，无需专人管理，费用低。

它的机械运动部件非常少，所有的部件埋在地下或安装在室内，避免了室外恶劣气候对设备的磨蚀。
其 地下部分可保证使用50年、地上部分可保证使用25年以上。
供暖、空调、生活热水，一机多用，一套系统可以替换原来的锅炉加空调的两套装置。

保修政策

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       商用机整机保修18个月，家用机整机保修36个月，终身维修。以下情况之一的不属于保修范围，售后服务网点可按有关规定实行收费维修：

•     消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

• 　非德能指定的售后服务网点所安装、维修造成损坏的（包括自行安装或拆动维修）；

• 　无保修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

• 　有效凭证、保修凭证不符或涂改的；

• 　因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

• 　处理品、已超过保修期的产品。

 

 

换货政策

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      按国家规定，在保修期内，符合下列条件，而且用户拒绝维修时，公司审核通过后，可以换

      机。

•    产品自售出之日起15日内，发生主要性能故障，不能正常工作的，可以换机；

•    按国家规定，在保修期内，主要性能故障连续维修二次，不能正常工作的，可

      以换

退货政策

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      按国家规定，在保修期内，符合下列条件，而且用户拒绝维修或换机时，公司审核通过后，

      可以退机。

•    产品自售出之日起10日内，发生主要性能故障，如压缩机故障、换热器内漏等，可以退机。

•    自售出之日起一年以内，连续二次以上仍无法修好（指主要性能）用户坚持退机的。

 

 

其他补充

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      以上保修政策适用地区以及使用区域的相关说明。

•    本政策的条款与国家或地方法律相抵触时，以法律为标准；法律限定以内，以本政策为标准。

•    本政策适用于在中国区域内（香港、澳门、台湾除外）销售使用的德能产品，消费者在指定区域以外的地区使用，不

     能享受指定区域内的保修政  策。 保修期内，用户须出具购机发票才能享受相关服务。

机，并按国家规定，重新起算保修期限（仅限更换部分）。

新佳不但注重产品的科技含量、产品品质，更注重产品享受的增值服务，量化操作步骤、规范服务细节，通过专业化管理和资源整合，建立起一支专门的专家式一条龙服务团队，承诺最大化一站式满足顾客全方位需求。

产品无忧

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    顶尖科技，品质卓越。引入德国检测标准，从零配件过关检测到整机性能检测，质量100%苛刻达标；德能热泵机组享有节能王的美誉，标况（环境温度20℃）下，能效比最高可达4.6，比国家标准一级能效还要高，热效比居国际前列水平。通过国家安全质量、欧盟TUV、瑞典SGS认证，三个国家级实验室，24种模拟检测环境，全方位的品质保证！     

                   

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