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QQ圈子是腾讯QQ在2012年3月推出的一款功能，基于QQ好友关系、分组名、备注名，通过聚合分类算法进行智能备注好友名和人脉推荐、系统进行用户数据分析并自动添加推荐的人脉至用户圈子。

QQ圈子本来是有潜力成为一个有价值的功能的，发展好的话可以成为很好的商业化渠道，但是却败在没有处理和协调好中国人在半熟人社交中的隐私顾虑问题，QQ圈子的简单、粗暴和直接让很多用户心生不安和恐惧。QQ圈子的智能算法赤裸裸地告诉用户，原来这么多年来的朋友圈子和分类，都完全在腾讯的掌控之中；用户不是很熟的同学和朋友，不管你愿不愿意都能自动添加；用户不愿意公布自己的真实姓名，但QQ就通过用户的好友备注分析出来并公开了，告诉你别人都是怎么备注你的（完全是流氓霸道范儿）。虽然系统会过滤掉妈妈等称呼类的备注名和含贬义的外号，但对用户来说，不管你的算法如何，用户不能自主选择就找不到安全感。比如就有用户吐槽：再也不用为找不到身边妹子的QQ号而发愁了，但一定会因为现女友找到你前女友QQ而发愁了。

在这种可信度低的社交圈中，QQ圈子的智能算法让用户对自己的信息没有绝对的把握和自主控制，用户的反响一般都偏向两个方向：一种会认为好用且强大，可以帮忙找回许多丢失的社交关系；另一种则极度反感，感觉不安，对个人信息和社交关系过分曝光而担忧。用户的个人信息和人脉是社交中很敏感的领域，这项功能在个人生活圈使用还好说，但在职场圈子就很难控制了。QQ圈子推出的时候，微信还未大火，很多人的职场社交主要还是依靠QQ，所以QQ圈子的出现让对人脉尤为敏感的职场人士感到不安和恐惧。

QQ想把手头掌握的二度好友关系、群成员关系、朋友网班级校友关系等所有关系链资源整合到一起，勾勒一个完整的用户社交圈子，但是并没有因此尝到数据挖掘的甜头。

联系人头像全点亮：十多年用户习惯难改变

不知大家是否还记得，2013年的时候，腾讯手机QQ的最新版本里，联系人头像变成了全都亮着的。导致用户无法一目了然地区分好友在线还是离线，用户十几年的习惯被试图改变，许多用户无法接受，纷纷吐槽和反对。