厂商 :郑州光辉家电维修中心
河南 郑州- 主营产品:
- 空调维修
- 空调售后
- 电视维修
联系电话 :13949000963
商品详细描述
郑州伊莱克斯冰箱售后服务伊莱克斯冰箱售后本着“我用心,你放心”的宗旨,“锐意进取、不断开拓”的精神,只要您拨打一个电话,本公司将一如既往的为您服务!我们承诺:以优惠的价格提供最优质的服务。郑州 伊莱克斯冰箱售后24小时工作随叫随到,您满意是我们的服务宗旨。
A.严格按售后程序及操作规程售后,确保售后质量。 B.严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。 C.服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。售后车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门售后制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。 D.收费方面严格执行市物价局和我公司《售后收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。 E.外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成售后。 F.经我中心(郑州 伊莱克斯冰箱售后)售后的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因售后质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。 G.客户在我中心售后过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次售后此机器时,享受售后费半价待遇。 H.建立回访制度:定期对我公司售后过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。对客户公布 我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。
A.严格按售后程序及操作规程售后,确保售后质量。 B.严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。 C.服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。售后车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门售后制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。 D.收费方面严格执行市物价局和我公司《售后收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。 E.外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成售后。 F.经我中心(郑州 伊莱克斯冰箱售后)售后的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因售后质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。 G.客户在我中心售后过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次售后此机器时,享受售后费半价待遇。 H.建立回访制度:定期对我公司售后过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。对客户公布 我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。
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