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超市收银管理'五'大技巧!你学到几个
一、忌带情绪上岗,上机前一定要调整好心情,要热情微笑服务。可面对镜练习,切不可绷着脸无精打采面对顾客,甚至将不良情绪发泄到顾客身上。
二、当顾客发现电脑价与标价不符时,首先要向顾客道歉,及时通知相关人员马上查实处理,请顾客稍等,禁忌对顾客说:“不关我的事,你去台”。
三、如果顾客是用婴儿车推着孩子,忌太明显的弯着腰勾着头去检查车子,这样顾客很反感,要很自然的假装去亲近孩子,迅速检查车内是否有商品,并说:“你的宝宝好可爱呀!”这样做不但顾客不会觉得反感,反而会觉得很亲切。
四、当顾客产生误解生气时,禁忌为自己辩解,甚至指责顾客的不对,对顾客微笑回复:“非常抱歉,让你生气了。”要礼貌的给顾客解释,并迅速帮助顾客解决问题,如自己解决不了要通知领班处理。
五、禁忌硬性促销商品。当顾客对你的促销商品不感兴趣而拒绝了你时,请不要强求顾客购买,这样会让顾客很厌烦,影响顾客的情绪。
开超市的风险分析
1.同类型竞争大
现在市面上的超市越来越多,大型的卖场、综合百货、标准超市,便利店随处可见,一个小区附近3到4加小型超市或者便利店。
2.货物囤积
从的铺货阶段,到不断的补货,货品种类繁多,经常大部分商品只在一段时间内好卖,微信点餐系统哪里有卖,热度过了,货物很有可能堆积起来,变成陈货、死货
3.资金流转不动
开超市看起来很轻松,时间上365天无休假,每天还要开到很晚。必须消耗大部分时间在照看店铺之上,另外,莆田点餐系统哪里有卖,每过一个时间都得重新进货,导致刚获得的利润有再一次投到了新一批的商品之上,一旦流转不通,很有可能造成大量的亏损。
收银系统软件怎么选
1.收银方面
收银软件系统的是收银机,微信点餐系统哪里有卖,需做到跟收银机配件的兼容,对于收银系统来说,支持多种外接设备也就成了收银系统选择时的刚需。钱箱、小票打印机、多种款式的扫码一个都不能少,微信积分系统可以软硬件都可以提供给客户。
付款方式:、支付宝、微信、网银、会员卡等支付方式,会员管理方面,微信点餐系统哪里有卖,会员功能不但方便而且关键的就是能够引流和会员营销!
2.销售方面
库存管理是实体店经营中重要的环节,如果库存管理工作没有做好的话,就很容易出现库存信息混乱等问题,严重影响便利店运营
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