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1. 进行CMMI复评是怎么回事?
从首次CMMI评估通过日期算起,CMMI证书有效期为3年。3年间可以在SEI官方网站查到公司的评估结果信息,以证明公司的CMMI证书是有效的。三年后SEI官网将自动消除公司的记录,CMMI证书也将随之失效。因此,三年过后,如果公司还想对外声明其开发能力达到CMMI某个级别,那就需要再次进行评估,也即我们所说的复评。
2. 企业为什么要进行CMMI复评?
CMMI证书3年有效期过后,SEI将取消企业的CMMI评估结果记录,证书将失效,意味着企业不能再向外宣传其开发能力到达CMMI某个级别。从市场考虑,企业为了保持CMMI证书的有效性,则需要进行复评,以重新取得CMMI证书,新证书从评估结束日算起,有效期仍为3年。从企业过程改进考虑,企业也需要定期从外部专家的视角来为企业进行诊断,以获得更大的改进,因此进行CMMI复评是非常有必要的。
3. CMMI复评还需要请咨询顾问吗?
CMMI复评一般也需要请专业的咨询顾问帮助,主要有以下几点原因:
1)模型升级:因为CMMI版本定期会进行升级,大概周期是每4~5年升级一版,比如CMMI-DEV V1.2是2006年发布的,4年后2010年发布了CMMI-DEV V1.3。大多数公司在通过了CMMI后,并没有关注CMMI模型的变化,因此需要请专业的咨询顾问进行相应的培训才能更好的了解CMMI模型的变化。
2)对模型的理解:企业在第一次实施CMMI时,一版主要依靠咨询顾问的帮助,因此能够顺利的通过评估。但是企业往往没有专门的人员对CMMI模型进行深入研究,当没有咨询顾问帮助后,企业很难自己准备评估,即使企业进行了准备,也往往存在证据缺少或不充分的情况,评估存在一定的风险,而咨询顾问能够对评估准备进行把关,确保证据是充分而有效的。
3)人员流动比较大:IT企业的人员流动都很大,而企业可能对新员工的培训并不及时和有效。3年后企业以前实施CMMI的一批员工可能大部分都离职了,而新员工只知道CMMI的一些皮毛,根本谈不上对CMMI模型的深刻理解,因此企业自己准备CMMI复评的风险就非常大了。在咨询顾问的帮助下,能够对企业员工进行培训和辅导,使风险降低到最小。
4)对主任评估师的了解:CMMI评估的依据虽然说是CMMI模型,但是很多评估师对模型的理解并不完全一致,一定程度上还是依赖评估师个人的主观判断。笔者参与过几十个评估后发现,几乎每个评估师都有其自己的特点和关注点。因此评估时能够摸清评估师的特点对顺利通过评估至关重要。而企业一般没有评估师资源,对评估师知之甚少,因此企业自己找评估师进行评估,存在很大的风险。而一般当评估师对企业实施CMMI情况不了解的情况下,是不会同意进行评估的。咨询公司因为长期和评估师合作,对评估师都非常了解,评估师对咨询顾问也非常信任,因此咨询顾问能够找到合适的评估师为企业评估,保证评估的顺利进行。