人工智能机器人销售

    瑞码全渠道智能客服系统用一个通用的客服工作平台连接包括电话、移动端、微博、微信、短信、邮件、在线机器人在内的所有渠道。同一平台识别客户信的息，提供延续式服务，避免问题重复沟通，帮助客服代表提高工作效率，为客户提供及时、专属的服务。

    客服质检：自定义抽查方式和质检模板，满足个性化质检需求让客服质量得到全方面、系统的监管。

    多维度报表：实时监控，掌握当前情况，人工智能机器人销售，异常问题及时发现。客服报表，了解服务质量、管理客服团队。业务报表，分析用户行为和业务情况，指导运营决策。

    

微信公众号接入瑞码智能客服系统具有的功能

1.7*24小时机器人接待用户

机器人7*24小时在线服务用户，即刻响应用户问题咨询，并对用户咨询的问题进行智能匹配、快速回复。

2.转人工服务

用户可根据自己的意愿转人工进行服务，进行自主提问。

3.多客服管理

系统支持多个人工客服接待用户咨询，在线协同解决问题，一个客服可同时受理多个用户的咨询。

4.智能接待分配

根据实际需求自定义分配规则，如轮流分配，优先分配、熟客定等。

    智能在线客服可以节省时间和金钱

    通过自动化对话，可不用都由员工回答，这样企业可以节省更多时间和金钱，把员工分配到其他工作项目。不用让你的销售业务或客服花费所有的时间来回答很基本的问题，而是主动找到相关对话，加入社交聆听工具。随着以有价值性的内容吸引客人，而客人不断地主动提供回馈讯息，您所节省的时间也会跟着增加。

仙桃人工智能机器人销售-武汉瑞码智能客服系统由武汉瑞码联信信息技术有限公司提供。武汉瑞码联信信息技术有限公司（www.rmlx.cn）在软件开发这一领域倾注了诸多的热忱和热情，瑞码一直以客户为中心、为客户创造价值的理念、以品质、服务来赢得市场，衷心希望能与社会各界合作，共创成功，共创辉煌。相关业务欢迎垂询，联系人：何经理。