厂商 :武汉瑞码联信信息技术有限公司
湖北 武汉- 主营产品:
- 呼叫中心建设
- 智能销售管理系统
- 智能客服系统
联系电话 :13297906690
商品详细描述
近年来,互联网作为低成本、高性价比的企业新型营销服务模式,是助力企业快速发展主要方式之一,然而在产品和营销策略高度趋同的情形下,同行业之间的竞争也愈发激烈,现在不只是单纯提供的好产品就可以,还需为其提供好服务才能稳于优势。
瑞码智能客服管理系统作为连接企业和用户的服务标配,可以对接企业网站、微信公众号等媒体渠道。无论是获客转化、精准营销,系统都可以更好的完善企业信息处理的自动性,节约人力成本,降低企业运营成本。
瑞码智能客服系统----智能知识库
智能知识库可对接企业的多个部门,实现及时收录、实时更新知识,方便内部人员进行智能调用,系统支持知识分类管理、知识关联、新增批量录入以及修改状态、智能检索等功能,为企业提供智能、便捷的服务。
武汉瑞码公司的软件产品结合智能AI技术、全渠道接入方案以及与企业微信深度整合等特点,智能回访语音机器人,为用户提供稳定的saas云服务平台、本地化部署等多种智能化、个性化解决方案,现已在智能呼叫中心领域、智能销售客服领域的软件开发与应用方面处于行业领导地位。
智能客服可以应用于一下行业:
一、电商行业
覆盖企业不同渠道客户,如企业网站PC端、移动端、微信、微博、APP、H5等,全程跟进客户,收集客户的信息,提供个性化智能服务。
二、企业服务
企业可通过智能客服全方面的提升客户服务体验,从前期的产品讲解、技术指导到后期的售后服务等环节,可以通过智能回复、多渠道同一知识库、功能直达、引导式对话等功能,优化客服工作流程,提升客服效率与质量。
三、房产家居
智能客服自动记录客户的问题,在线客服机器人、电话客服机器人、智能回访机器人等多系统配合使用,形成完整的智能解决方案,实现售前售后无缝连接。
武汉瑞码智能客服系统(多图)-智能回访语音机器人由武汉瑞码联信信息技术有限公司提供。武汉瑞码联信信息技术有限公司(www.rmlx.cn)坚持“以人为本”的企业理念,拥有一支技术过硬的员工队伍,力求提供更好的产品和服务回馈社会,并欢迎广大新老客户光临惠顾,真诚合作、共创美好未来。瑞码——您可信赖的朋友,公司地址:湖北省武汉市洪山区珞喻路20号阜华大厦1栋C单元18层C-1803室,联系人:何经理。
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