有效的全渠道营销服务

虹信软件全渠道会场销售管理解决方案

对于场地租赁行业来说，提前预订、掌控内外部销售渠道，客户的数据分析、会员营销管理是很重要的工作.

提前预订能保证会场的满座率的提升，掌控内外销售渠道并有效的减少渠道流失对酒店的影响，并且各驻外销售可以通过订多多App现实远程预订会场和查询档期，合同管理和任务工单管理更是提高了部门之间，同事之间的沟通效率，减少了运营成本，从而提升了销售业绩。

针对每一项具体的工作流程都应具备技术层面的应用场景做支撑。

酒店全渠道营销体系建设和智慧营销解决方案

全渠道营销推广体系

如何将有限的市场推广预算做到效果最大化，是酒店市场营销负责人最为头疼的问题。消费者在选择酒店的时候，可能受OTA、社交媒体、好友推荐、广告等多个渠道影响。

用户来源是多样化、立体的，基本上不会局限于单纯某一个渠道。因此，酒店需要考虑如下全渠道营销推广体系的建设：

┃推广渠道评估

推广时我们面临一个问题：“我知道我的广告费有一半浪费了，有效的全渠道营销价格，但我不知道是哪一半”，如果能将各个推广渠道的用户数据获取并分析，不仅可以评估每个推广渠道的效果，而且做到了“品效合一”，在推广时就可获取用户及产生转换。针对这个问题，问途DOSSM-MarTech智慧营销平台给出了解决方案。

┃全渠道数据汇总管理

基于人工智能和深度学习技术开发的问途DOSSM-MarTech智慧营销平台可以将来自不同推广渠道的用户数据汇总到统一数据管理平台，实现全渠道数据打通。

通过线上和线下多渠道采集用户数据，对用户行为数据和交易数据汇总分析，形成用户画像标签，并将用户划分到不同的细分市场中。在企业360度分析的用户画像基础上，山东全渠道营销，根据营销自动化的用户历程设计、精准主动推送规则设计，把适当的内容在适当的时间通过适当的方式自动化推送给适当的用户，从而节省营销成本，有效的全渠道营销企业，实现营销效果最大化。这就是数据和技术结合在一起的力量。

当用户预订到酒店门店时，工作人员通过数据显示出用户的姓名、性别、参会主题等相关信息，便于酒店更好的为用户提供服务，有效的全渠道营销咨询，也提升用户对酒店的好感，同时让用户享受到贵宾式的服务体验。

目前，对于会场预订系统还处于传统模式的体系，都是通过电话预订，酒店通过纸质的方式将客户的信息进行记录，再通过人工的方式把客户相关信息做统计记录，最后形成数据报表。

订多多的出现将解决这一难题，通过更智能化的方式让酒店提高服务质量，加强用户对酒店的美誉度，酒店也将通过大数据的共享了解用户的更多信息，提供更优质的服务外，进一步加强用户与酒店的粘贴度。

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