移动水上乐园设备

水上乐园的定位与设备选型

水上乐园的设备选型

　　当前，消费方式与体验要求的升级，游客的游乐需求变得更高，在游玩人数上，相比以往单人滑道的“独乐乐”，更乐于选择满足家庭或三五好友多人同时游玩的设备，如巨蟒滑道、暴风谷滑道等，这些设备以皮筏为载体，能同时承载4-6名游客；同时，在体验方式上，更倾向于选择惊险刺激、新奇潮流的水上乐园设备，这些设备或具有独特的运动方式，如峰回路转滑道、巨龙传奇滑道等，将多种滑道进行组合，创造新鲜的滑道体验感；或具有交互性和参与性，如超级龙卷风滑道，利用声光电组合，使游客的游玩过程宛如置身于激动人心的演唱会；或以故事情节进行主题包装，迎合了人们天马行空的想象力，如三亚梦幻水上乐园的28米高速滑道。

1.峰回路转滑道

　　峰回路转滑道是结合螺旋滑道和竞速滑道二者特点而开发的一组新颖刺激的新型滑道，游客乘坐皮筏沿着蜿蜒曲折的滑道急速前进，跟随皮筏，体验强大的离心力。

2.巨龙传奇滑道

　　巨龙传奇滑道是适合家庭亲子游玩的新型滑道，游客4-6人共乘皮筏，移动水上乐园设备，通过滑道形状的变化变换滑行轨迹，水上乐园设备，不同的滑道组合可以让游客获得或刺激或有趣的游玩体验。

3.超级龙卷风滑道

　　超级龙卷风滑道是全球首0款声、光、电完美结合的水上游乐产品。在扭曲盘旋的封闭滑道连接着一个巨大的喇叭口，游客乘坐皮筏从21米高的平台出发，随着巨浪在暗黑的滑道中晃动撞击，倾斜旋转，在激荡的水流中体验失重的滋味！夜幕降临后，超级龙卷风滑道将显示出全新的面貌，美轮美奂的灯光与音乐、珠帘、水幕结合，使游客仿佛置身在一场激动人心的演唱会，参与感和趣味性更强烈。

　4.巨蟒滑道

　　巨蟒滑道占地达3400平方米，可供6个人同时乘坐。滑道外形酷似一条巨大的蟒蛇，游客乘坐皮筏从高空出发，在巨蟒腹中奔突滑行，感受飓风带来的刺激。适合家庭和团队游玩。

5.时光穿梭滑道（暴风谷）

　　时光穿梭滑道（暴风谷）包含4段家庭漂流滑梯和3个刺激的喇叭。游客乘坐皮筏，通过连续的封闭空间，随着大浪俯冲直下，伴随尖叫声体验旋转、急速下滑、冲高浪摆等多重挑战，犹如身临龙卷风的漩涡之中，适合热情澎拜、喜欢体验新奇的游客。

如何提升水上乐园的“软实力”——服务升级

      在管理较好的主题乐园里面一般是看不到管理者的，因为管理者是在做幕后工作的，是在为员工提供顾客的服务上面支撑和服务于员工的。是负责指导、培训员工，帮助员工解决问题，而不是简单的指手画脚、发号施令。

　　提升服务质量需要高质量的服务培训，现在很多的乐园服务培训是缺失的或者是不到位的，有些主题乐园的投资者比较重视乐园的规模，用高大上的设备，要炫目的景观包装等等，而忽略了对员工的服务培训。

　　服务培训有以下四个方面。第1，服务理念。主题乐园的从业者要想清楚做乐园的目的是什么？服务对象是什么？主题乐园的服务对象是游客。游客想要获得什么？获得快乐的体验，因此，主题乐园的服务理念就是让游客感受欢乐，并为此尽最0大的努力。

　　第二，服务培训一定要倡导一种快乐的文化。主题乐园提供的服务是希望每一位游客体验到快乐，这种快乐文化需要植根于服务理念之中。主题乐园的员工工作就是创造快乐，每一位员工要和游客一起享受快乐，把每一天的工作当作是一场大的派对和表演，每个人都置身其中，把这样的快乐文化完成融入乐园服务体系，并反复培训灌输给员工。

　　第三，水上乐园设备出租，服务标准。主题乐园必须有基本的服务标准，包括员工的仪容仪表、行为举止、对客用语等等要有要求的，同时要培训员工察言观色，对待不同的游客用最恰当的服务方式，对客人的一些动作、行为、表情仔细观察，并做出合适的应对。员工需要学会应急处置，主题乐园会遇到各种各样的突发情况，水上乐园设备，以游客各种稀奇古怪的需求，如何应对，如何让基层的员工服务员都及时、有效、正确的处置，这个是需要对这些问题进行事件设计、模拟培训，让员工在遇到类似的情况以后能够及时、有效、准确的进行处置。

　　第四，持之以恒。做服务的难点就是如何保持服务水准。员工能否做到每一天从早到晚一如既往的保持热情饱满的态度为游客服务，是否能够对每天面对的第1名游客和最后一名游客保持同样的服务热情，是否在遭受游客的抱怨，不友好的态度后仍然保持良好的服务态度？是很难做到的。坚持不断的对员工进行服务理念的灌输和培训，就会向这个目标又近了一点。

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