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小程序刚刚微信走向线下,离不开这个小程序插件-SHARES分享到微信使用微信扫码将网页分享到微信小程序微信插件线下服务腾讯腾讯地图语音导航--
探索线下精彩生活。
这是微信今年的方向和主题。事实上,不仅是微信,随着互联网线上流量的日趋紧张,对于线下入口的争夺变得越发重要。而微信,似乎已经拥有了一个连接线上线下的利器:小程序。
自2017年初上线以来,如今已经坐拥超过5亿用户的微信小程序不断在能力释放方面显示出下沉到线下的决心。在2018年3月,微信小程序插件功能正式上线,「腾讯地图」插件首批过审,这意味着,提供线下基础能力的插件得到了微信的极大重视和扶持。
走向线下从地图服务开始
无论提供何种线下服务,小程序结合线下的本质没有变,都是基于地理位置的服务。
线下服务的基础是获取到用户的地理位置,再据此关联周边的商业、交通和其它服务信息。因此,地图导航是所有小程序的基础能力,这也是「腾讯地图」等地图插件之所以被重视的原因。
在微信对小程序的设定上,基于用户地理位置的服务一直是重中之重。比如,在微信的小程序页面中,除了可查看到最近使用的小程序之外,进行推荐的就是「附近的小程序」。
所谓「附近的小程序」即门店小程序,按照微信的划分分为「餐饮美食」、「商超便利」、「美妆护理」,而这3类门店都是以用户实际所处的地理位置的推荐显示。进入单个小程序,用户就能了解到门店地址、路线(导航)和街景等。这些功能的实现,都因为其中加入了地图插件。
门店小程序只是微信小程序中极为简单的一种。随着小程序的兴起,此前利用app提供O2O、OTA以及其它本地化服务的互联网企业都开始提供小程序方式的服务。比如,餐饮外卖、共享经济(网约车、共享单车、共享充电宝)、无人便利店、公交到站信息服务等。
这些服务的起点首先在于获取用户位置,比如美团外卖中用户搜索附近的商店,再到下单之后了解骑手的路线与距离等等。又比如摩拜单车,根据用户位置搜索附近的「离我最近」的单车等。从而帮助企业更好地提升服务效率,用户也能享受更便捷顺畅的体验。而地图服务几乎贯穿在每次的小程序线下服务场景之中。
隐性需求行业因地图插件「动起来」
如果说广大的线下零售、商业、交通服务是显性场景的话;那么其实,还有很多行业的隐形需求,可能通过地图插件的「点睛」而变得生动与方便。
尽管小程序的出现,相对于服务号和H5的形式极大改善了体验,但因为开发难度等问题,很多小程序并没有提供地图服务。
比如请柬邀请类的小程序,在传统开发模式中,引入完整的地图选点、路线规划组件,开发成本实在太高,更多开发者选择让用户直接输入文字地址进行展示,以此作为降低开发成本的妥协方案。这样的设计不可点击,更没有路线规划的能力,无形中拉低了用户体验。
传统请柬不可交互
又比如会议邀请小程序。与会者应该如何从高铁站、机场、火车站前往会议地点,小程序制作费用,一直都是各类会议邀请的必备内容。但长期以来,此类信息都习惯以纯文字形式进行发布,体验上存在不便理解、记忆难的问题。但如果小程序能够接入「腾讯地图」插件,这类场景的体验将发生质的改变。
会议组织方在小程序中提前设置多组起终点,与会者收到会议邀请后点击线路,就能在地图插件中查看到的参会路线。
地图插件+小程序,也非常适合一些特定区域的导览应用,比如旅游城市导览、园区导览、景区导览等。在这一类导览过程中,基于app的体验方式给用户带来了过高的体验成本,往往容易陷入叫好不叫座的尴尬局面。而小程序扫码即用的便捷特性,彻底了这些场景,地图插件的加入更是极大丰富了小程序的玩法。
在去年,腾讯就曾联合30家高校开发了校园导览小程序,比如「清华校园导览」等;而「一部手机游云南」只需通过小程序就能提供云南全省景区导航,领略大美云南;前段时间圈粉无数的「玩转故宫」小程序,更为故宫的厚重历史注入科技的力量。
越来越多的线下服务选择用微信小程序作为它们输出服务的载体,腾讯地图插件正是响应了开发者们的迫切需要,致力为线下服务小程序打造完善的闭环体验。
服务,完整覆盖微信环境
提供导航和地图展示仍然只是对地图插件的基础应用,也只是微信小程序生态中的冰山一角。随着小程序与所有线下行业都在发生紧密联系,在小程序中接入地图插件将成为一种基础配置。
虽然地图服务如此便利,仍然需要选择合适的地图插件。而最重要的可能选择标准是两点:一是对微信生态融入的能力,能够很好的兼容并且确保用户使用流畅;二是插件具备完善的能力,比如腾讯地图就在不断添加诸如路线规划、地点详情、语音导航等新的能力。
河南壹陆捌捌网络科技有限公司坐落于美丽繁华的中原腹地—郑州,郑州小程序制作,紧邻风景秀丽的东风渠滨河公园,背靠经三路金融街。我公司是业内知名的互联网服务商,专业为企业提供集微信公众平台开发、小程序开发、网站建设、网络营销等于一体的一站式移动电子商务解决方案。我公司作为微信小程序第三方服务商,拥有专业的技术服务、营销策划团队,具备互联网营销策划、平台建设、运营服务体系。
小程序运营不求人这份方案拿走不谢
如果买来的小程序只是一个名字、一个商城、一个在微信中永远也找不到的应用,那你为什么还要去花这份钱?作为小程序技术开发服务商,微时获客宝发现,尽管越来越多的商家开始认识到小程序快速、低成本获客的优势,但制作出的小程序却徒具其形,并没有真正运营起来,导致小程序并没有给自己带来实实在在的受益。
为此,微时获客宝整理了一份涵盖小程序前期准备及上线初、中期的日常运营方案,让即使没有线上电商操作经验的商家也能快速上手小程序。
小程序营销功能配置
作为微时获客宝的小程序客户,无论是总部服务人员还是分布在全国各地的代理商,在交付小程序时,都会在小程序前端页面配置好所有营销功能:优惠券、会员卡、、拼团、满减、礼品卡和全员分销。
商家在小程序上线前,首先要明确一件事:这些营销功能是不是都要放在首页。在自身所在行业中,哪些营销功能更受用户青睐。比如拼团更适合水果生鲜、多用于服装服饰、礼品卡在美容美发中更为常见,商家用把最吸引用户的营销功能放在最显眼的位置。
微信工具配置工作
即使经验再丰富的小程序开发商交付的产品也并不一定完全契合用户需求,商家一定要对小程序页面布局做二次优化,让用户进入后眼就“爱上”自己的小程序。除此之外,商家应该配合小程序运营对微信其他生态工具做一系列配置。
1、附近的小程序:让店铺周边的用户可以找到你,洛阳小程序制作,具体可以参详《微时获客宝:解锁“附近的小程序”商家获客新方式》。
2、小程序关键词:让用户在微信中可以更好的搜到你,具体可以参详《修改及搜索规则你不知道的小程序关键词那些事》。
3、绑定公众号:公众号是小程序的根据地,通过绑定小程序,可以在自定义菜单、图文消息中进入小程序,为小程序引流。具体可参详《微时获客宝:公众号如何关联小程序|小程序问答23》、《微时获客宝:三步走让公众号粉丝进入小程序》、《微时获客宝:有了公众号,如何运营小程序》。
4、支付关注公众号:担心小程序用户“用完即走”?那一定要看这篇《微时获客宝:支付后自动关注小程序进入公众号新方式》。
上线初期运营工作
微时获客宝建议广大商家,小程序想要做得好,一定是“公众号+社群+小程序”联动的方式,从目前来看,电商移动化、社交化趋势明显,商家应早做布局。
当小程序正式上线后,商家应当有以下几个运营动作:上线新人零门槛优惠券,让用户快速体验商品和服务;定期上线,提升用户复购率;长期有拼团,让老客户可以源源不断带来新用户。在日常运营中,商家应做到每天有、每周有拼团,定期有满减。
而作为商家不熟悉的社群运营,微时获客宝建议可以这么做:在获客宝小程序营销中心的会员管理以及订单中可以查到用户的手机号,把每位购买用户都尝试拉群,然后在群中定期做晒单分享、促销通知、商品使用技巧等分享活动。现在每周微时获客宝都有举办线上的小程序运营培训,免费向所有微时获客宝用户开放,也欢迎所有小程序商家加微信weikafamily获取培训二维码。
目前,小程序渗透到人们衣食住行的方方面面,对商家而言,如同PC互联网时代,每个企业必须有一个网站,小程序,在移动互联网时代,小程序同样会成为企业标配。受益于微时获客宝推出的O2O小程序,借助会员卡、优惠券、拼团、满减、全员分销等多样社交营销模块,商家可以让用户可以快速了解、体验产品和服务,推动行业线上线下渠道融合,提升新用户吸引、活跃、转化的效率。
河南壹陆捌捌网络科技有限公司坐落于美丽繁华的中原腹地—郑州,紧邻风景秀丽的东风渠滨河公园,背靠经三路金融街。我公司是业内知名的互联网服务商,专业为企业提供集微信公众平台开发、小程序开发、网站建设、网络营销等于一体的一站式移动电子商务解决方案。我公司作为微信小程序第三方服务商,拥有专业的技术服务、营销策划团队,具备互联网营销策划、平台建设、运营服务体系。
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