品牌危机管理

新零售的另外一个特点就是大大提升了效率。以刚过去的双11为例，各位剁手党们是不是觉得今年的货到的比往年更快了。来看看这几年的数据吧，根据菜鸟网络对双11物流效率的统计，1亿件快递从揽收到派送，2013年用了9天，2014年用了6天，2015年用了4天，2016年用了3.5天，而今年的双11，品牌危机管理，只用了2.8天。甚至，IP化品牌构建，件快递签收，居然只用了12分18秒。为什么会越来越快呢？除了各地的仓库建的比以前多了，除了送货的车子多了，最主要的还是新技术带来的率。拿双11收货快这件事来说，因为淘宝在消费者把产品加入购物车的那一瞬间就已经开始发货了，等消费者下单时货已经到了收货地附近，你说这效率有多高。

最后一个特点，就是线下实体店的业态打乱后重新组合。还是以盒马鲜生为例（为啥老拿盒马举例嘞，谁让新零售是马老师提的呢），被称为“四不像”，其特点除了线上线下打通，提率外，超市加餐饮的业态的重组是其另一特点。我们可以看到，越来越多的商业业态开始重组，品牌构建，传统书店的书店加咖啡、传统家居店的家庭软装一体化都是业态重组的代表。在未来，会有更加多的业态会被重组，品牌，卖衣服的不单单卖衣服，卖家居的不仅仅卖家居，一切业态都将会被重组。

八、品牌规划

1、品牌核心价值定位

2、品牌文化定位

3、品牌形象定位

4、品牌消费群体定位

5、品牌主要竞争对手定位

6、品牌发展策略

7、市场目标

8、产品策略

8.1产品卖点提炼

8.2产品细分策略

8.3产品发展策略

9、定价策略

10、竞争策略

11、市场策略

九、 品牌建设

1、形象建设

1.1品牌文化形象包装方案

1.2品牌视觉形象包装方案

2、渠道建设

2.1渠道设计方案

2.2渠道拓展方案

2.3渠道促销方案

2.4渠道管理方案

3、终端建设

3.1终端促销方案

3.2终端美化方案

3.3终端管理方案

4、品牌传播

4.1目标受众接触媒体情况及媒体习惯

4.2传播目的

4.3传播策略

4.4诉求重点及广告利益点

4.5传播形式

4.6传播风格及调性

4.7传播载体

4.8媒体执行时间

4.9媒介排期

4.10电视广告脚本

4.11报纸广告文案及设计

4.12广播广告文案

4.13其它媒体广告创作

4.14传播费用配比

5、销售整合

5.1销售人员激励方案

5.2销售人员管理方案

5.3活动方案

5.4事件营销方案