体系认证

　　质量管理体系认证的教育培训，统一认识

　　质量体系建立和完善的过程，是始于教育，终于教育的过程，也是提高认识和统一认识的过程，教育培训要分层次，循序渐进地进行。

　　第1层次为决策层，包括党、政、技（术）领导。主要培训：

　　1．通过介绍质量管理和质量保证的发展和本单位的经验教训，说明建立、完善质量体系的迫切性和重要性；

　　2．通过ISO9000族标准的总体介绍，提高按国家（国际）标准建立质量体系的认识。

　　3．通过质量体系要素讲解（重点应讲解“管理职责”等总体要素），黄山体系认证，明确决策层领导在质量体系建设中的关键地位和主导作用。

　　第二层次为管理层，重点是管理、技术和生产部门的负责人，以及与建立质量体系有关的工作人员。

　　这二层次的人员是建设、完善质量体系的骨干力量，汽车质量管理体系认证，起着承上启下的作用，质量管理体系认证，要使他们quan面接受ISO9000族标准有关内容的培训，在方法上可采取讲解与研讨结合。第三层次为执行层，即与产品质量形成全过程有关的作业人员。对这一层次人员主要培训与本岗位质量活动有关的内容，包括在质量活动中应承担的任务，完成任务应赋予的权限，以及造成质量过失应承担的责任等。

　　三体系标准是向公众展示企业良好形象和社会责任的佐证和媒介：

　　1、质量管理体系：展示企业确保服务质量稳定，追求“零缺陷”的目标，对客户负责的形象。

　　2、环境管理体系：展示企业确保在服务过程中节约资源，少甚至无污染，追求“零排放”目标，对社会负责的形象与责任。

　　3、职业健康安全管理体系：展示企业确保生产过程中少甚至无事故、职业病，追求“零事故”的目标，对员工负责的形象与责任。

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