殡葬服务报价

对于殡仪服务员的言谈，一般应达到下列要求：

11.遇急事需找谈话中的殡仪服务员或服务对象时，殡葬服务找哪家，应先说声“对不起”，征得同意后再与之交谈；

 12.因工作原因需暂时离开正在讲话的殡仪服务对象时，要先说声“对不起，请稍候”，回来继续为其服务时，应主动表示歉意说

“对不起，殡葬服务报价，让您久等了”；

 13.不要与同事议论殡仪服务对象的行为举止或穿戴；

 14.在为殡仪服务对象过程中，不要经常看手表，以免引起误会。殡仪服务员要始终记住，每一个人的一言一行都是殡仪服务对象对殡仪服务单位“dy印象”的重要内容，服务员在单位内代表个人，在殡仪服务对象面前代表单位乃至整个殡仪服务行业。

为了避免在语言上无意伤害殡仪服务对象，现将常见的殡仪服

务禁语和不恰当的用语归纳整理如下：

10.有事找我。

 11.拿好你的骨灰盒。

 12.这是你选好的骨灰格位。

 13.这是你的骨灰。

 14.这是你的寿衣。

 15.把你的死亡证明拿出来。

 16.把你的花圈摆在这里。

 17.你的告别仪式在xx厅（室）举行。

 18.上面写着呢，不会自己看？

 19.越忙越添乱，真烦人。

 20.没时间核对，江汉殡葬服务，计算机计费不会出错的。

 21.你的这个要求，找谁也没用。

 22.为什么不提前准备好？

 23.你不是找熟人儿了吗？还找我干什么？

 24.我不知道，问别人去！

 25.刚才不是跟你说了吗？怎么还问？

 26.没零钱，自己去换。

 27.就挂在墙上，自己看吧！

 28.我就这儿态度，你能怎么样？

 29.你去告啊，随便告哪都行！

 30.有意见，找领导去！

 31.不知道！

 32.这事不归我管，我不清楚。

 33.你咋不快点儿！

 34.是计算机的问题，我也没有办法。

 35.快点去交钱！

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