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商品详细描述
1、排队取号主机:可实现总行联网,对个网点进行统一集中管理,通过识别器感应取号,优先服务顾客。
2、呼叫显示屏分区域呼叫和显示本区域客户,例如贵宾区只呼叫贵宾区的客户,实现服务的专属化。
3、多功能叫号器除实现呼叫客户外还可实现转移客户到某窗口或某业务队列前,发现优质客户呼叫大堂经理等功能。
4、客户经理传呼机:可接收贵宾客户 感应取票时发来的信息,及时为贵宾提供服务。可接收窗口柜员呼叫信息,直接到该窗口为客户服务;可查询各个队列的排队情况,排队机 厂家,每个队列的最长等待时间,以及时调整和分配服务窗口,排队机,减少某些客户的等待时间
排队管理系统(排队机、叫号机)是针对银行、工商、税务、通讯、政府机构等部门的大厅工作流程设计的,能适应各种工作流程和大厅布局,是利用电脑的科学管理功能代替人为排队系统,医院分诊排队机,很好地解决了客户在服务机构办理业务时所遇到的各种排队、拥挤和混乱现象,为客户办理业务带来莫大的方便和愉悦。
可以提高服务部门的形象面貌,并通过完善的系统管理功能,统计出客户流量、服务状况、员工的工作情况等重要信息,为服务机构科学地管理各部门,制定下一步的发展计划提供重要依据。
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