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沟通细节
配送之前的有效沟通可以减少很多的麻烦,比如电梯是否存在,有没有损坏,电梯的空间是否足够大,可以容纳订单中的沙发和床等空间是否大。还有用户的门的高度是多少,是否需要很多的工人。还有用户什么时候有空,是否需要自主安装。细节决定成败,多与用户沟通才能完成订单。
安装细节
家具组合的安装的时候,需要注意很多的细节。先多准备一些的垫布,避免地板的划痕,也避免很多的损失。家具尽量有几个人轻拿轻放,造成划痕就得不偿失了。家具安装的时候要与很多客户沟通,安装公司配送家具,让小孩和老人远离很多组合家具,减少不必要的隐患。
大型家具的配送需要注意的事项需要注意很多,但最重要的时候还需要细心,与团队的合作程度。尽可能选择专业的人员进行安装,配送家具,用户如果想要自己进行安装商家可以留下一份说明书。配送的时候选择专业的物流团队,这样才能及时的将家具送到客户手上。
现在无论是购买还是定制家具,专业配送家具安装,都少不了家具配送这一个环节。但是,在这个家具配送中总是会出现很多问题,比如会造成家具的损坏,所以,家具配送是一个非常关键的步骤。左右手家居安装师傅根据历年来从事家具配送的经验,为大家总结出在家具配送中的注意事项,希望能够对大家有用。
一.运费的收取与计算
1.小件类饰品:由快递公司来运送,具体的资费消费者可以通过邮费说明了解;
2.大件类商品:由物流公司配送,针对不同的城市、货物、物流公司,费用有所差异;
二.正确判别商品是属大件类还是小件类
所谓的“大件类商品”,指体积较大,或需安装的家具,这样的商品不适合用快递运送,更适合通过物流货运公司来配送;而“小件类产品”,是指体积较小,或重量轻,而无需安装或安装简单快捷的家具饰品等。
三.了解收货时间
因产品不同,且收件人所在区域的差别,收货时间会有差异。对于家居饰品小件类,可以由快递途径来运送,周边地区,配送家具安装服务平台,一天时间差不多可以收到货,较远地区三天左右可以收到。而像家具大件类的,通过物流公司来运输,不同的物流公司的到货时间是不一样的。
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