触摸屏排队机

业务信息

显示业务编号、业务名称、起始号码、终止号码、票号前缀、可受理的窗口号、允许取票、禁止取票。

窗口信息

显示窗口编号、可受理的业务编号。

柜员信息

显示柜员工号、柜员姓名、柜员星级、ID卡号。

排队记录查询

可以对每笔业务进行最详细的查询；可以按工号、窗口号、时间查询。

查询的内容包括：办理的业务、取号时间、办理时间、完成时间、办理的窗口、办理的员工、办理的状态、评价结果、等待时长、办理时长。

排队记录统计

分三类统计：柜员统计、窗口统计、业务统计。

统计内容：柜员、业务量、业务量百分比、最长等待时间、最长受理时间、平均等待时间、平均受理时间。

排队记录分析

按时段、天、月分析；内容：时段、业务量、业务量百分比、最长等待时间、最长受理时间、平均等待时间、平均受理时间

受理情况

内容：状态、业务量、业务量百分比。

主要是为了避免有些操作人员连击鼠标过快，造成连叫两个号码的错误；可以设置呼叫的呼叫间隔这个参数，排队机，当操作人员点击呼叫一个号码后，触摸屏排队机，必须要间隔设置的秒数才可以呼叫下一个号码；前置提示音设置：在叫号的前面有个提示音：如叮咚等，有6前置提示音可供选择；结尾提示音：有“办理”或没有的选择。呼叫时请字在前：就是如果选择则呼叫时发声音是：“请XXXX号到WWWW号窗口办理”，如果不选择则是：“XXXX号请到WWWW号窗口办理”。

查询排队机_灵境科技(在线咨询)_排队机由东莞市灵境信息科技有限公司提供。东莞市灵境信息科技有限公司（ljtouch.com）在电脑产品加工这一领域倾注了无限的热忱和激情，灵境科技一直以客户为中心、为客户创造价值的理念、以品质、服务来赢得市场，衷心希望能与社会各界合作，共创成功，共创辉煌。相关业务欢迎垂询，联系人：龚和勇。