写字楼物业保安年终

台风、暴雨应急处理规程  1．遇台风、暴雨来临之前，公司应向住户及公司各部门发出通告，并做好防暴风雨的准备工作。 2．公司应密切留意台风的动态，并及时通知住户。  3．当公司发出进入戒备状态时，各部门应进入抗灾害准备工作：   4．保安、管理员加强辖区巡查，夏季物业保安工作服，通知住户关好门窗并移走可能下坠的花盆及其它物品。要检查未售出楼房的门窗。  5．保洁员及时清理沙井盖、地漏、沟渠、排水口等处的堵塞物，保证排水顺畅。  6．工程人员应检查电房、电梯机房、泵房等设备房，关好门窗。发电机要试运行，启动电池要充足电，检查并试运行各排水泵，准备临时使用的电线电缆、开关及应急照明灯具等。

遇到不执行规定、不听劝阻的处理办法

1．保安员在纠正违章时，态度要和蔼礼貌，耐心作好有关物业管理规定及物业管理法规的解释。 

 2．对不听劝阻的人，不能跟其吵闹，要查清其住址、姓名，如实记录并报告公司。 

 3．对不听劝阻的人，如果故意闹事和要违反治安管理的，物业保安，及时报公安机s关。

 4．发生纠纷时，注意把握政策，物业保安，如属对方蛮横无理，打骂保安员的，保安员要克制自己，不能与其打f架。力量不够时，要及时增求支援，同时要注意保护自己，必要时报公安部门处理。

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