厂商 :广州市番禺区楠领金属制品厂
广东 广州- 主营产品:
广州市楠领金属制品厂,主要生产客房服务车,全钢房口车,锥形布草车,餐饮收集车,清洁车,拉合式分格栏等。本厂产品在酒店,宾馆,饭店等场所得到广泛的应用。 我们目前的销售地域是广东、北京、安徽、上海、湖南、海南、浙江等覆盖全国。欢迎广大用户来电咨询!
楠领金属制品厂--专业生产客房服务车
客房清扫的一般原则
从上到下。如抹尘时应从上至下进行。
从里到外。如地毯吸尘和擦拭卫生间地面时,应从里向外清扫。
环形清理。在清洁房间时,应按顺时针或逆时针方向进行环形清扫,以求时效及避免遗漏。
先铺后抹。清扫客房时应先铺床,后抹家具物品,郴州客房车价格,以免扬起的灰尘重新落在家具物品上。
干湿分开。在擦拭不同的家具物品时,要注意分别使用干、湿抹布。如清洁灯具、电器时要使用干布。
楠领金属制品厂--客房服务车生产厂家
客房维护保养很重要
1、客房是我们吃饭的家伙儿。
2、客房保养水平影响着酒店声誉及客房出租率
3、客房保养能延长酒店的建筑、设备、用品的使用寿命,节约成本。
4、客房保养好,员工心情更好。
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对长期租用酒店客房的客人你应该怎样办?
答:做好长住客的服务工作,首先做到心中有数。掌握长住客的生活习惯,处处为他们提供快捷的服务;了解长住客人所在国的国庆日,主要客人的生日等。向他们的国庆日、生日进行祝贺,帮助长住客人解决急难的问题;另外应该把饭店的重要活动通知他们参加。定期召开长住客座谈会,虚心听取客人的意见,改进服务工作,使长住客人到店如到家,处处感到亲切、方便、舒适、安全。
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服务承诺
1.我们奉行客户至上,服务的宗旨
2.保证运行安全,遵守规章制度
3.我们所有的酒店用品,符合国家规定的环保标准。
4.保证客户所买的酒店用品的使用寿命。
5.保质保量。
6.要求所有员工做到文明礼貌与客户交接单据认真、清楚、当面点清数量,做到高效、准确、无差错。
7.根据客户的运行情况,安排充足的人员制定上班时间。
8.如遇特殊情况晚点、加班、临时调整无条件配合客户把工作做好。
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客人要求叫醒服务时怎么办?
答:叫醒服务一般由电话总机负责,也可由客人自行设置电话叫醒。话务员要根据宾客要求在叫醒时间表上做好详细记录。叫醒时间必须准确,如房内无人接听电话,每隔5分钟叫1次,宾馆客房车价格,3次无人接听,应立即通知楼层服务员执行敲门叫醒,商场客房车价格,并做好叫醒记录。楼面服务员可告诉客人自行设置电话叫醒方法。
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几种不当的洗涤方法容易造成破损:
1)洗涤时加料时间不对:在机器内水量不足的情况下投料,尤其注意漂白性的化学品,这样容易使洗涤剂集中在布草的局部而造成损坏。
2)漂白剂使用不当。误用洗涤剂,要针对不同的污渍,选用合适的产品。每45Kg衣物加0.95Kg的浓度为1%的漂白剂可延长织物寿命并提高洗涤质量。就是这种浓度的漂白剂也必须彻底中和并清洗
3)洗涤用量过多,清洗不彻底,残留在衣物上。
4)带拉链的衣物和易勾丝起球的衣物混洗。
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