o2o

O2O模式作为线下商务与互联网结合的新模式，解决了传统行业的电子商务化问题。但是，O2O模式并非简单的互联网模式，此模式的实施对企业的线下能力是一个不小的挑战。可以说，线下能力的高低很大程度上决定了这个模式能否成功。而线下能力的高低又是因为线上的用户黏度决定的，拥有大量优势用户资源、本地化程度较高的垂直网站将借助O2O模式，成为角逐未来电子商务市场的主力军。

消费者利用线上获得的信息到线下商户接受服务、完成消费。

反馈消费者将自己的消费体验反馈到线上平台，o2o，有助于其他消费者做出消费决策。线上平台通过梳理和分析消费者的反馈，加盟社区o2o，形成更加完整的本地商铺信息库，可以吸引更多的消费者使用在线平台。

存留线上平台为消费者和本地商户建立沟通渠道，可以帮助本地商户维护消费者关系，使消费者重复消费，成为商家的回头客。

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