厂商 :桂林市五星家电
广西 桂林- 主营产品:
- 电视
- 空调
- 洗衣机
联系电话 :
商品详细描述
桂林创维电视售后官方特约网点(售后办事处)--0773--3619--405--
服务范围:象山,秀峰,叠彩,七星,临桂,灵川,雁山
电视故障:1:不通电 2:有声音无光栅 3:显示屏幕显示不全 4:有水平亮线或垂直亮线 5:开机模糊不清 6:有图像没有声音 7:自动关机
网点所有材料%原厂家提供,配件齐全,市区内一律上门检修,修不好不收任何费用,本公司所换材料保修1年,整机3个月。为方便广大用户的需求,本公司无节假日,本公司以诚心为本,服务态度一流!
-----------------电视创新时代---环保----低碳----电视开始!!-------------
服务承诺:《对客户---诚信与信誉,对质量---严格把关,宁缺勿滥,对服务---服务到家,做的零缺陷》
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【厂】【家】【指】【定】【维】【修】【中】【心
服务:
(1)严格按服务程序及操作规程服务,确保服务质量。
(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。服务车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门服务制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司《服务收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答。外地客户自行送修的我们会加急为您的器排除故障,当天加急完成服务。
(6)经我中心服务的器一律实行保修, 在保修期内如因服务质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7)客户在我中心服务过器,可凭收费单据及保修单在我公司再次服务此器时,享受服务费半价待遇。
(8)建立回访制度:定期对我公司服务过的器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解,向用户满意率、建立用户满意率表 。
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