SO20000

全球IT服务产业正向以客户为中心的转变，越来越多的组织希望建立标准化流程体系来规范组织的IT服务活动，实现组织在服务提供、服务支持、风险控制等方面管理。ISO20000与ISO27001标准的为组织提供了很好的解决方案。

ISO20000用于信息系统上线后的运营和维护的管理，ISO 27001用于企业运营过程中信息安全风险和安全措施的管理。ISO20000与ISO27001管理的侧重点不同，管理模式也有差异，ISO20000是多条服务的流程“线”，ISO27001是133个安全控制的“点”，“体系整合”并不是简单ISO27001和ISO20000体系的叠加，而是根据ISO27001和ISO20000的共性特点，从企业运营的角度来实现真正意义上的融合，实现“线”和“点”的完美融合。

ISO27001认证与ISO20000认证整合实施后，无论从组织运营还是从日常操作层来看都是非常有益的，整合后的体系运行更顺畅，降低组织内部的风险，提升服务能力。长沙联昌顾问专业点评：企业通过ISO27001认证能够在各个方面提高企业的竞争力，在战略意义上为企业提供更多的资源和信息安全，为客户为自己企业赢得更多的优势。

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