厂商 :广东省深圳市融拓金融设备有限公司
广东 深圳- 主营产品:
- 金融设备
- 窗口对讲机
- 无线POS机
融拓R2000-A
智能自助填单机
系统概述
自助填单系统解决了银行业务单据手工填写问题,同时整合了排队机系统和自助终端的功能,可以让客户在等待同时可以在自助填单系统上独立规范的完成业务单据的填写或打印,大堂经理则可以通过远程审核客户填单结果,柜员办理业务时,则无需重复录入,极大地提高了工作效率,减少客户等待时间,提高服务质量和客户满意度。
自助填单系统整合了银行卡和二代身份证读取、全键盘手工或触摸屏手写输入的方式进行银行业务的单据填写,系统会自动校验客户填写的信息是否合法规范,并进行填写指导提示,客户填写完毕,自助填单机直接在原始凭证上进行套打,形成的单据与银行现有的单据效力一样,不改变银行现有流程。
系统如果有与柜员业务系统对接,柜员叫号时,系统会把客户填写的单据信息直接整合到银行业务系统,无需柜员二次录入,提高了柜员效率,延伸扩展功能。
具体应用
1.银行客户
1) 将传统手动填写单据改成机打票据,并有语音提示,带给客户可视互动便捷的体验;
2) 身份证, 银行卡信息的自动读入,提高用户填写效率和安全性,减少出错;
3) 客户可以在机器上复印身份证;
4) 有效的避免了客户对于复杂单据无从下手现象。
2. 对银行网点及前台人员
1) 充分利用客户等待排队的时间。
2) 可以由客户经理指导和预先审核当前所做业务的相关信息,便于提前核对,提高效率缩短客户办理业务的时间。
3) 客户所做业务的相关数据会自动初始化至柜员系统,节省了柜员输入信息以及与客户沟通的时间,并有效防止了错误的出现,提升了准确性,降低了业务处理的时间,提高了柜员的业务效率。
3.对银行管理
1) 规范了文字字体,提高了文字的可识别率(肉眼识别和扫描识别),为以后留档查询提供了技术基础。
2) 将复杂的业务单据填写实现电子化,填写信息进行有效分类。
3)系统管理后台可以对网点排队系统,填单机,业务项目,人员,操作日志进行管理,业务数据的统计和维护。
4.参数及特性
基本特性:
1、可实现排队填单一体化,银行窗口业务更加顺畅;
2、引导式、动画式、人性化的填单介面,方便初次用户体验操作;
3、填单数据采用各种存储方式,实时保存到数据库,支持断网续传;
4、可根据各商业银行实际情况,选择单机操作和联网操作两种模式;
5、可根据需求自由更改的程序外观,采用灵活的、多样性的推广媒介元素;
6、随着银行储户操作体验数据的不断积累,支持查询、调用历史填单记录查询。
序号 |
模块 |
技术指标 |
1 |
机柜 |
物理尺寸:1390*460*546mm(高×宽×厚); 机柜质材:豪华立式一体机柜,全钢板(厚度>=1.0mm),金属烤漆。 |
2 |
主板 |
Mini-ITX低功耗工业级主板主板 CPU:Intel 1.8 GHz双核双线程 内存:DDR3,1333MHz 2G内存; |
3 |
存储盘 |
HDD 500G |
4 |
显示器 |
17英寸LED背光液晶显示器,纵向放置; 分辨率:最佳1280*1024; |
5 |
触摸屏 |
触摸屏类型:17英寸表面声波屏; 触摸屏反应时间≤5ms; 分辨率:4096 * 4096; |
6 |
磁卡刷卡器 |
支持1、2、3磁道阅读; |
7 |
接触及非接触式IC卡读卡器 |
支持符合ISO14443 TypeA/B的非接触卡\接触式IC卡 |
8 |
二代身份证识别器 |
完全兼容ISO-14443(TYPE-B)标准,同时可用本设备读取其它非接触IC卡信息。 |
9 |
号票打印机 |
完全兼容ISO-14443(TYPE-B)标准,同时可用本设备读取其它非接触IC卡信息。 |
10 |
表单针式打印机 |
24针击打式点阵打印 打印头寿命:4亿次/针 打印总量:700万行(打印头除外) 色带寿命:500万字符( 信函模式10cpi,48点/字符),1,000万字符(草体模式10cpi, 24点/字符) |
11 |
音响 |
左右双路放大输出;抗干扰能力强;高保真。 |
12 |
键盘 |
黑色,笔记本键盘。 |
13 |
系统支持 |
Windows7,Windows XP,Linux。 |