新加坡鲜花配送玫瑰花篮

花材 4枝黄色弗朗，4枝白色玫瑰，绿叶丰满，红豆点缀，精美小花篮插花。

1 收花人信息栏请填写您自己的姓名，电话和详细地址。

2 给卖家留言的地方写：

A:收花人姓名、电话、详细地址，尽量包含邮编，若不知道邮编请写000000
B:送花日期（若无指定配送日期，请备注，我们将安排在最近3个工作日内配送）
C:贺卡内容（如不需要请备注说明；贺卡免费赠送不可指定，是否署名由您定，留言字数为200字符以内）

D：如果收花人有微信，QQ或其他在线联系方式，请提供给我们，方便我们必要时联系和回访。

店上图片仅供参考，各国包装风格有异，配花和包装纸受花店库存的限制。鲜花是特殊商品，不同于流水线生产的商品是一个模子刻出来的，所以请允许有些个性。我们不会偷工减料，保证主花材保质保量，配花配叶丰满，不让您失望。

国际送花一般在配送日期后的第2-3天回复，我们尽量当天给您答复，请不要催促，谢谢合作。

关于国际送花，若有其他不明白的地方，欢迎咨询客服或者参阅首页导航里的FAQS，拍下宝贝即视为您已经阅读并同意相关条款。

若此款宝贝没能抓住您的心，请联系客服私人订制，送新加坡的花材支持DIY，需提前2天预订。

以下是常见问题，请仔细阅读了解国际送花注意事项，消除误解，让我们合作愉快，顺利帮您传情达意。若有其他问题，欢迎咨询客服，我们乐意为您解答。
?问：你们可以配送到哪些地方？
答：我们可以送到美国，加拿大，澳大利亚，新西兰，英国，德国，法国，韩国，日本，新加坡，马来西亚，印度，印尼，越南，泰国，俄罗斯，意大利，西班牙，巴西，比利时，奥地利，乌克兰，荷兰，瑞士，瑞典，菲律宾，迪拜，土耳其等全球100多个国家。您可以在店铺左侧的分类里面查找要送的国家。
问：你们是怎么配送的，花新鲜吗？
答：各国的配送方式不一样，通常是采用快递配送，比如DPD,FedEx.和当地花店配送。送出的花都是100%新鲜。
问：实物和图片一样吗？
答：到目前为止，我们还没收到回馈说送出的鲜花跟图片有差异。我们都是拿网上参考图片去安排每一个订单，确保花束与价值相符，新鲜，但鲜花毕竟是手工作品，每个花艺师包出来的效果都有差异，特别是混搭花束。当您订购的是某一种花材的鲜花时，我们会保证主花材的颜色数量跟图片一致，比如您订购的是一款12玫瑰的花束，那肯定会有12枝玫瑰在里面。国际鲜花，因为时差和各自工作时间的差异性，当混搭花束里的主花材颜色与图片上的不同时，为避免耽搁配送，花店将自行替代。至于配花和包装纸，会受到各国包装习惯和库存包装纸的限制，不可能保证100%的一样，这点相信您能理解。我们会保质保量的保障您的权益。
问：鲜花需要提前预定吗？
答：因为时差和工作时间的关系，送到国外的鲜花往往需要提前订购，只有部分亚洲国家的可以当天订购。具体的可以叮咚客服。对于节假日的鲜花，最好提前1周左右订购，以免安排不了。
问：你们可以送些什么？
答：我们是专业的国际鲜花配送店家，能帮助大家送花到全球100多个国家，主要配送鲜花，水果，蛋糕，食品礼篮到美国，加拿大，韩国，日本，澳大利亚，新西兰等国家。附加商品可选择泰迪熊，花瓶，巧克力，红酒等。每个国家不一样，敬请浏览店内商品或者咨询客服。我们会尽最大努力帮到大家。
问：是先付款再配送吗？ 可以送达后再付款吗？
答：是的，每个订单需要先支付到支付宝，我们确认您已经付款后才安排配送。
问：下单时要注意些什么？
答：1淘宝订单上的地址就默认您的联系方式，姓名，电话，具体地址。当需要跟你协商，您旺旺又不在线时 我们会电话联系您，这个比较快捷。
    2 在给卖家留言的地方注明收货人的信息，包括姓名，地址，邮编，电话号码，卡片内容。如果不需要卡片，请注明。配送地址请不要填写P.O.BOX类似地址。
    3 请尽可能的丰富收货人的联系方式，QQ，微信可以留给客服，以方便我们联系（仅在必要时联系收花人）和回访。
问：如果没有具体地址，只有电话号码可以送吗？
答：这个视具体国家的订单而定。详情请咨询客服。
问：订花后多久可以送到？
答：配送时间为早上9点至晚上9点。不同国家稍微有点区别，请查看宝贝详情页面或者咨询客服。送达具体时间点不可定，我们确保当天送达。
问：如果收花人当时不在，花店会怎么做？
答：如果收花人不在，通常花店会采用以下方式：1查看是否有物业或者门卫，邻居可以代收。2查看放门口是否安全。3带回店里，留言给收花人，安排第2次配送。各国的配送方式不一样，有的可以送前联系收花人协商具体签收时间，有的是快递直接按照地址配送。为了使订单顺利送达，请务必使当天有人在家。
问：商品价格是总价吗？ 有没有其他费用？
答：一般情况下是总价的，没有其他费用。针对具体订单，您可以详阅商品描述或咨询客服。额外费用增加主要有以下原因：产生了二次配送，配送地址实在偏远，部分国家的周六和周日配送。下单时请留下您的最佳有效的联系方式，如果有其他费用我们会通知您。
问：如果我下单又想取消可以吗？
答：订单如果还没有付款，您可以在买家中心点击取消。对于已经付款我们尚未安排的订单，请联系客服协商处理。对于我们已经安排了的订单，不能办理取消了，请考虑好了再下单哦。
问：送到后你们会通知我吗？
答：花束送达后我们会尽早通知您的。具体时间要视具体订单而定，有时差的一般在配送日期后的第2-3天回复。如果您有何收花人联系并在我们通知您之前得知鲜花已经收到，请积极的确认收货并赐予好评。
问：如果收到的鲜花或水果有质量问题怎么办？
答：如果发生这样的事情，我们很抱歉。如果发现玫瑰有点黑边，属正常现象，外层花瓣容易受伤，本来就是要撕掉的，很多国家的鲜花是快递配送，装在盒子里，快递人员不会送前检查。如果超出了可以理解的范围，请尽早拍照后回传给我们客服，我们会立即联系当地配送商，积极解决此事，让你满意为止。
不管是什么原因不满意，敬请及时留下证据联系我们，超过48小时的质量问题投诉将不予受理。