厂商 :上海季洲机电工程有限公司
上海 上海- 主营产品:
- 防水工程
- 管道维修
- 管道漏水检测
上海季洲家电维修有限公司(以下简称季洲家电维修)成立1999年,是上海市早期成立的专门从事洗衣机维修、清洗、保养服务的公司,目前服务品牌包含了:惠而浦、小天鹅、荣事达、海尔、西门子、LG、三洋、三星、松下、博世、格兰仕、小鸭、美的、TCL、海信、伊莱克斯、卡萨帝、金羚、申花、东芝、卡迪、夏普、金松、日立、倍科、春兰等。
作为上海洗衣机维修中心,才强家电维修有最完善的管理、最规范的服务、最专业的技术、最合理的收费。我公司是拥有国家重点大学电子、机械专业工程师团队监督技术的专业维修空调公司。员工技术过硬、素质高、态度热情、热爱本职工作。我们公司检测设备先进,技术实力雄厚。先有专业技术人才130余名,专业资质的60%以上,其中骨干力量以上中年为主。特别高薪聘请了国内外多家知名品牌售后维修人员加入。使公司技术力量更加雄厚,经济效益也日渐上涨,公司在上海城区设有十个分部,能更快的为居民服务,同时深受广大新老客户的一致好评!
目前公司拥有多名精干、熟练的高级洗衣机维修工程师,在多年的洗衣机维修过程中积累了大量的洗衣机维修经验,可以为您排除任何的洗衣机设备故障,为您提供优质的洗衣机维修、清洗、保养服务;服务范围包含:前装式滚筒洗衣机、顶装式滚筒洗衣机、波轮式(涡卷式)洗衣机、搅拌式或摆动(叶)式洗衣机、喷流式洗衣机、喷射式洗衣机、振动式洗衣机等所有品牌的家用级及专业级洗衣机维修。
【服务标准】以客户满意为标准是我们的服务宗旨。
【服务承诺】顾客至上,服务周到,诚信服务,未修好一律不收维修费。
【服务作风】快捷服务是我们的工作作风
【服务理念】客户的满意是我们最大的骄傲
【服务目标】服务零缺陷,客户100%满意
一、服务保证
1:机器修复交付用户后:未换件的90天以内,换件的180天以内若出现同一部件故障,提供保修
2:属摔坏、因电压异常致坏、非正常使用致坏、进水、雷击、用户自行或请非本中心人员修过的机器等情况,不给予保修处理。
二、中心晚班服务
现针对广大的上班族用户,本中心推出晚班服务。
可以和本中心约定晚上上门时间,在您方便的时间上门,不用请假,不用耽误工作就能解决你的问题了。
三、才强家电维修向广大用户的承诺
我们有如下承诺:
1、无论距离远近,气候好坏,白天黑夜,只要您拨打了我们的服务热线,我们就能确保快速到达指定地点。
2、收费标准:先检查,后报价,同意后再收费。最专业的维修,最一流的服务
3、快捷:24小时全天候的服务和多个维修网点为客户解燃眉之急。
4、 在选用配件方面严把质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
5、 在作业方面,严格按维修程序及操作规程执行,确保维修质量。
6、 服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,建立上门维修制度;同时成立抢修小组,可随时到现场抢修。
7、 在收费方面严格执行市物价局和我公司《技术维修收费标准》执行,决不夸大故障、绝不乱收费。
8、 所有经本址修好的机器一律实行保修,保修期为三个月和六个月不等,在保修期内如因维修质量或配件质量问题造成用户的机器再次出现故障,由我公司承担全部责任。
9、 客户一旦在我公司维修过机器,将终生成为我公司会员形式的成员,您将有权凭借手中的收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受技术维修费半价的优惠。
10、 建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。对广大用户
公布我们的监督电话,欢迎广大用户及有关部门领导监督我们的工作,如发现在服务质量、服务态度、收费不合理等方面出现问题的,请及时拨打我们的服务电话。
请对我们的服务提出您宝贵的建议和意见,谢谢合作!