中锐热泵热水器

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1、门店管理者应该做什么 

（1）门店管理着的首要职责就是开展门店的销售工作，培训员工，只有会培训的门店管理者才是合格的门店经理；

（2）及时发现和解决问题也是门店管理者的职责之一，当问题出现时，用坚定的态度面对他们，针对存在的问题，提出解决方案，这是搞好门店管理的唯一途径。

（3）除此门店管理者还要做好与厂家其他相关部门的沟通工作，监控门店各项运营制度的执行与考核。

2、门店终端的六大职能

（1）销售职能

1)为顾客提供所需要商品

2)完成门店的营业计划

3)进行销售流程的实施与改进

4)了解行业的发展态势

5)及时了解产品价格变化

（2）顾客服务职能

1)为顾客提供优质的亲情服务

2)为顾客提供高质量、专业的服务

3)为顾客提供超值、快捷、便利的服务

4)为客户提供预期的专业服务

5)为客户提供专业的文化服务

（3）顾客关系维护职能

1)通过各种品牌推广活动，不断开发新的顾客

2)通过会员制和优质服务，培养更多忠诚的顾客

3)通过品牌口碑开拓客户

4)通过超前、专业的事件营销开拓潜在客户

（4）信息收集功能

1)收集商圈内顾客需求信息

2)收集竞争对手信息

3)收集行业、专业信息

4)专业分析各类商业数据

（5）企业形象、品牌宣传功能

1)通过员工的介绍及身体力行，宣传公司企业文化

2)通过门店形象展示企业文化

3)通过门店的宣传媒介，传播公司的经营理念，宣传公司的企业文化

4)通过门店的规范化、特色化经营，塑造品牌形象

5)通过门店开展的各种节假日活动，各种事件促销活动

6)通过为顾客提供优质商品和服务，提高聚客能力

7)通过门店推介商品资源的开发和维护，增加对供应商的吸引力

（6）赢利职能

        门店存在的理由及必要条件与最终的追求目标就是经营产品，经营健康，经营财富，努力提高门店的营业利润及营业外利润，实现利润的最大化。