厂商 :宜昌海博软件科技有限公司
湖北 武汉- 主营产品:
- 连锁会员管理软件
- 连锁会员管理系统
- 会员软件
目前国内化妆品行业发展前景越来越好,同时各专柜、专卖店或是批发商的竞争也越来越激烈;要在竞争如此激烈的市场上立于不败之地,就需要使自己内部的管理适应市场竞争的需要。总的来说就是维护老客户,开发新客户;使每个客户都发挥到他最大的价值。
随着市场的竞争力的加大,开发新客户的难度也加大,客户的流失情况也一天比一天严重,所以会员营销制对于化妆品专柜来说是必须要实行的
。
然而目前化妆品专柜在会员营销制中遇到了一些较大的问题:
1、只是单纯性的打折积分,客户对店铺没有一定的粘性,竞争对手要是给予更多的优惠的话,那就造成了客户流失。
2、服务过程不连贯,一件商品往往售出之后就终止服务,没有更用心的去挖掘客户的连续购买潜力。
3、没有一个个性化的记录每个会员的肤质,以及会员的消费习惯和肤质特点,更多的都是靠一些年资比较久的销售员去凭记忆去记录每个会员
的肤质,以及意向的商品;如果销售员离职后对产品日后的销售造成很大的影响。
宜昌海博软件科技有限公司是一家长期集计算机软件研发与销售的现代化高科技企业。公司致力于为中小企业及政府事业单位提供企业级管理方案。其核心业务包括会员管理、ERP管理、进销存、数据统计分析、系统集成、互联网应用等一系列产品。
海博科技旗下"海奇软件"历经多年,自主研发了一套业内最优秀的会员软件营销平台。其系列产品包括海奇单机版会员管理软件、及海奇B/S连锁版会员管理软件、商家联盟会员系统、客户关系管理系统、经销存系统等。截止目前,海奇软件已为数千家企业提供了会员制营销管理平台,在国内拥有非常好的口碑和企业忠诚度。
化妆品行业会员营销制解决方案:
1、会员等级成功后,接受一条短信,短信内容包含会员账号及密码。
2、在服务过程中需要针对性的服务每一个会员,消费前,消费后,以及使用产品后的一些心得和消费,这样让会员心理上就觉得很温暖,服务很周到,不会再因为其他商家一些打着就流失了。
3、个性化的自定义字段,可以记录会员的信息,以及个性化添加的字段,如肤质,有无过敏等。
海奇会员管理系统下载地址;http://www.haiqisoft.com