厂商 :深圳志高空调维修
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联系电话 :15118132608
商品详细描述
免责声明:以上关于《宝安区)深圳志高
1、拨打服务电话 :我们的服务遍及全深圳,各区都有分点,提供上门服务,郊区的上门,这对客户来说是个极大的方便。所以,当您的空调出现了故障,请不要为此烦恼。2、报修空调故障:描述空调所出的故障,以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述空调的种类、品牌、型号、故障现象,以及您的联系方式和地址,如果能留下行车路线,我们将能更快更方便的提供上门服务。
3、预约服务时间:您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。
4、应约上门服务:我们会按照预约的上门服务时间,准时到达指定地点。
5、开机试验故障:在方便开机的情况下,我们会先试验一下空调的故障,以便对症排除故障。
6、检查大体故障:维修技师经过测试和排查,检查出空调的大体故障原因。
7、预报所需费用:在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您做到心中有数。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修,我们是收取上门检测费用的(事先有约的情况下除外)。
8、认真排除故障 :如果您认同服务所需费用,我们将马上为您维修机器,直到故障彻底排除。
9、客户开机验收:在故障排除之后,您可以开机验收一下,直到您认为满意为止。
10、添写保修凭单:为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,以及我们公司的服务电话。
11、清理维修现场:服务到这一步并未结束,我们还会清理服务现场,如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。
12、结束服务过程:到此,感谢您对我们服务的支持!如果您以后还有别的需要,我们会继续为您提供满意的服务。
服务宗旨:尽心尽意为客户服务,保证良好的服务质量,维持合理的价位让利顾客。我们的队伍有至少长达十年的维修经验, 服务热线电话:0755-88827758 0755-8887-9526 15118132608 0755-8887-9216
努力,排除每一个消费者碰到的问题
甩卖 服务目标:顾客满意100分
服务标准:认真做足100分
顾客永远是第一位的,按照这个理念,从设计开始就引入了服务概念,每一台空调产品的销售仅仅是为顾客服务的开始。我们已将传统的售后服务提升顾客服务,将服务内涵延伸到产品设计、生产、营销和售后服务的这一系列环节中。
服务中心坚持以用户为中心,强化各项服务工作,全面实施“用户 满意工程”,为每一位顾客认真做足100分
服务热线:0755-88827758 0755-26161448
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