深圳IC卡

IC卡定向促销的消费者问题


优惠享有障碍问题
当消费者办理某公司的IC卡后，希望通过持卡购物获得相应的优惠，而许多公司在会员享受购物优惠时设置许多障碍，与


消费者玩语言游戏，比如有些企业会要求消费者在积分兑换时还要出示以前小票从而使会员不能享受到应得的优惠。因此，IC卡对


会员来说具有优惠享有障碍问题。


信息泄露问题
消费者在办理IC卡时，一般企业会要求会员填写会员信息表，包括姓名、性别、年龄、住址、联系方式、收入水平等项目


，这些个人信息属于消费者的隐私，企业如果未经顾客允许便将它们利用与其他商业行为，如提供给广告公司，消费者就有可能因


此遭到不明广告短信的骚扰，甚至有时还会造成更大的不必要的损失，因此，IC卡对消费者来说具有信息泄露问题。


无效问题
许多企业在进行IC卡定向促销的同时，还会经常提供面向所有消费者的大众促销，而对促销品会员只能享有和非会员相同


的待遇，如果企业的大众促销频次较大而且大众促销的力度大于IC卡的优惠力度，则IC卡应用的概率就非常低，这样便使得成为该


企业的会员失去意义。因此，IC卡对消费者来说具有无效问题。


时效问题
会员办理IC卡后，有一些卡种具有时效性，需要消费者在一定时期内消费才能享受优惠，过期后需要重新办理。此外，还


有一些卡的积分兑换具有时效性或对会员提供的免费服务具有时效性，如果会员没有及时兑换积分或享受服务，则积分优惠或免费


服务优惠就不再享受。因此，IC卡对消费者具有时效问题。


冲动购买问题
有些企业提供的IC卡优惠具有累进制特点，消费金额越多则享受的优惠越多，会员便有可能会因想得到跟多的优惠而进行


冲动购买。此外，会员为了获得更多的积分以便达到兑换礼品的分值便会购买更多的企业产品，在这些购买中不乏对消费者无用的


产品。因此，IC卡对消费者来说具有冲动购买问题。


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