沟通艺术-团队高效沟通课程

厂商 :苏州核舟拓展训练机构

江苏 苏州
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  • 拓展培训
  • 户外拓展训练
  • 奔跑吧团队
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商品详细描述
 

课程背景:

一个人必须知道该说什么,一个人必须知道什么时候说,一个人必须知道对谁说,一个人必须知道怎么说。                                                                                                                                                          

——现代管理之父德鲁克

 

《沟通艺术》高效沟通实践课程,从个人、团队、组织三个视角进行透析组织中的横向和纵向沟通问题。通过系统的项目体验和有效的讲解,全面改善组织中的沟通问题。

协助团队解决一下问题:

1、高效沟通

2、团队成员缺乏沟通技巧

3、本位主义严重、各自为阵,不能共享信息

4、成员无法用正确的心态与他人沟通

5、团队沟通模式不正确

6、沟通产生偏差、不能知人知心、动态调整不力团队目标不清晰或未被准确传递

课程纲要:

第一部分:沟通的基本概念

项目体验一(沟通类小游戏)

1. 沟通的概述  2. 沟通的必要性  3. 沟通的障碍  4. 沟通心态  5. 案例分析与小结  

第二部分:横向内部沟通的艺术  

项目体验二(内部沟通类型项目:如盲人方阵、哑人筑塔)

1. 什么是横向沟通  2. 横向沟通的障碍  3. 横向沟通的基本原理  4. 横向沟通的一般技巧

第三部分:纵向跨阶层沟通的艺术

项目体验三(跨阶层沟通类型项目:如孤岛求生、动物王国)

1. 什么是纵向沟通  2. 上对下沟通的技巧  3. 下对上沟通的技巧  4. 纵向沟通的障碍与策略

第四部分:跨部门沟通的一般方法

项目体验四(情景模拟)

1. 跨部门沟通难的三个原因  2. 在组织层面要形成正式的沟通渠道

3. 将共识转化成行动,责任一对一  4. 对行动的过程进行检查

5. 跨部门沟通的成功率公式 

 

 

=======================核心团队  风雨同舟=====================

 

团队课程定制:

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