厂商 :苏州核舟拓展训练机构
江苏 苏州- 主营产品:
- 拓展培训
- 户外拓展训练
- 奔跑吧团队
课程背景:
一个人必须知道该说什么,一个人必须知道什么时候说,一个人必须知道对谁说,一个人必须知道怎么说。
——现代管理之父德鲁克
《沟通艺术》高效沟通实践课程,从个人、团队、组织三个视角进行透析组织中的横向和纵向沟通问题。通过系统的项目体验和有效的讲解,全面改善组织中的沟通问题。
协助团队解决一下问题:
1、高效沟通
2、团队成员缺乏沟通技巧
3、本位主义严重、各自为阵,不能共享信息
4、成员无法用正确的心态与他人沟通
5、团队沟通模式不正确
6、沟通产生偏差、不能知人知心、动态调整不力团队目标不清晰或未被准确传递
课程纲要:
第一部分:沟通的基本概念
项目体验一(沟通类小游戏)
1. 沟通的概述 2. 沟通的必要性 3. 沟通的障碍 4. 沟通心态 5. 案例分析与小结
第二部分:横向内部沟通的艺术
项目体验二(内部沟通类型项目:如盲人方阵、哑人筑塔)
1. 什么是横向沟通 2. 横向沟通的障碍 3. 横向沟通的基本原理 4. 横向沟通的一般技巧
第三部分:纵向跨阶层沟通的艺术
项目体验三(跨阶层沟通类型项目:如孤岛求生、动物王国)
1. 什么是纵向沟通 2. 上对下沟通的技巧 3. 下对上沟通的技巧 4. 纵向沟通的障碍与策略
第四部分:跨部门沟通的一般方法
项目体验四(情景模拟)
1. 跨部门沟通难的三个原因 2. 在组织层面要形成正式的沟通渠道
3. 将共识转化成行动,责任一对一 4. 对行动的过程进行检查
5. 跨部门沟通的成功率公式
=======================核心团队 风雨同舟=====================
团队课程定制:
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